28 Aralık tarihinde Matadorbet sitesinde “kuralsız şartsız Bonus” ibaresini görerek bu bonustan yararlandım. Para yatırırken herhangi bir kural, şart vs yazmıyordu. 33bin tl para yatırdım ve 3300 TL yatırım bonusu geldi. Oyun oynadıktan sonra hesabımda toplam 577.000 TL bakiye oluştu ve ben de bu tutarı çekmek istedim.
Para çekme sürecinde tarafıma en fazla 250.000 TL çekebileceğim söylendi ve yalnızca bu tutar hesabıma ödendi. Kalan 327.000 TL bakiyem ise hiçbir somut ve önceden belirtilmiş şart gösterilmeden, tek taraflı olarak silindi. Bonus alırken sayfada hiçbir kural veya şart belirtilmemesine rağmen, sonradan “kurallarda yazıyor” denilerek hem bonusla ilgili kural ileri sürülmesi hem de kazanılmış 327.000 TL’nin tamamen silinmesi benim açımdan açıkça yanıltıcı ve güven sarsıcı bir uygulamadır. Bonusun “kuralsız şartsız” olduğuna dair ekran görüntülerim de mevcuttur.
Matadorbet’in, hiçbir şekilde ek şart belirtilmeden verilen bu Bonus sonrası kazandığım ve haksız yere silinen 327.000 TL’yi eksiksiz olarak tarafıma ödemesini talep ediyorum.