to read complaints and reviews, or file yours. 
Matadorbet’te promosyonları kullanırken, ana şartlarda açıkça belirtilmeyen ancak dipnotlarda veya farklı sayfalarda gizlenmiş ek ve zorlayıcı kuralla...
Matadorbet hesabımda oynadığım bahislerin ve casino oyunlarındaki spinlerin oyun geçmişi kayıtlarında hatalı ve/veya eksik bilgiler yer almaktadır. Bu...
"Şikayetim üzerine, tarafıma gönderilen tüm tanıtım SMS ve e-postaları anında ve kalıcı olarak durdurulmuştur. İletişim tercihlerim, reklam ve tanıtım listelerinden tamamen çıkarılmıştır"
Platforma ait tüm pazarlama ve tanıtım izinlerimi iptal etmiş olmama rağmen, Matadorbet tarafından her gün birden fazla rahatsız edici SMS ve e-posta ...
Uzun süredir Matadorbet sitesine düzenli olarak yatırım yapıp düşük bakiyelerle oynarken hiçbir sorun yaşamazken, yüksek bir kazanç elde etmemin hemen...
Matadorbet’te kurallara uygun bir şekilde kayıp yaşadıktan sonra talep ettiğim kayıp bonusu, "Son aktiviteye bakıldı", "Bonus geçmişi uygun değil" gib...
"Teknik sorunlara ilişkin ilettiğim şikayet, yapılan inceleme ve iyileştirmeler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Canlı casino ve slot oyunlarında karşılaştığım donma ve bağlantı problemleri giderilmiş, oyun deneyimi daha stabil hale gelmiştir. Sürecin takibi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Matadorbet üzerinde özellikle canlı casino ve slot oyunlarında (Pragmatic, Evolution vb.) oyun sırasında sürekli donma, takılma ve bağlantı kopması so...
Matadorbet sitesine p*** yöntemiyle X tl tutarında para yatırım işlemi yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen bu yatırımım hala hesabıma yansımadı. D...
"Bundan sonraki deneyimlerimde, canlı destek hattına daha hızlı bağlandığımı, temsilcilerin daha bilgili ve çözüm odaklı yaklaştığını gözlemledim."
Matadorbet’in canlı destek hattı ile yaşadığım deneyimden son derece rahatsızım. Sorunumla ilgili canlı desteğe bağlandığımda dakikalarca bekletiliyor...
"Tarafıma, ihlal edildiği iddia edilen durumun gerçekte bir ihlal oluşturmadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmıştır.Hemen ardından, haksız yere silinen X tl bakiyem eksiksiz ve anında hesabıma iade edilmiştir. Bu hızlı ve dürüst çözüm, siteye olan güvenimi pekiştirmiştir."
Matadorbet hesabımda bulunan X tl bakiyem, hangi kuralı ihlal ettiğim net olarak açıklanmadan, sadece "kural ihlali" denilerek tamamen silinmiştir. Bu...
"Hemen, hesabıma uygulanan haksız yüksek çevrim şartı kaldırılmış ve bakiyem derhal çekime uygun hale getirilmiştir. Çekim işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim."
Matadorbet hesabımda hiçbir Bonus almadan, sadece kendi anaparamla oyun oynadım. Kazandığım tutarı çekmek istediğimde ise anaparanın da yüksek bir çev...
Matadorbet üzerinden canlı bahis oynadım. Oranlar düşmeden kuponumu başarıyla oluşturdum ve kuponum kazandı. Buna rağmen Matadorbet, kuponumu “sistem ...
"Tarafıma haksız yere uygulanan ek çevrim şartı ve maksimum çekim limiti kısıtlamaları kaldırılmıştır."
Matadorbet, site ve çeşitli kanallar üzerinden “çevrim şartsız Bonus” kampanyası duyurusu yaptı. Bu kampanya vaadine güvenerek yatırım yaptım ve bonus...
Uzun süredir Matadorbet sitesinde oyun oynuyorum ve son dönemde yaşadıklarım nedeniyle sitenin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Oyunlara müdahale edildiğini, oyunların klon ve adil olmayan şekilde çalıştığını düşünüyorum. Özellikle son bir haftalık süreçte neredeyse hiçbir oyu...
Matadorbet hesabıma 11 Aralık saat 15:06 civarında hızlı havale/EFT yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım, ancak üzerinden 11 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Dekontu ilettim, finans biriminin incelemesi gerektiği söylendi. Ancak canlı destek üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen bir...
Matadorbet hesabıma Android telefonumdan site üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “giriş engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu çok yeni yaşamaya başladım, daha önce aynı hesabı kullanarak işlem yapabiliyordum. Hesabımda daha önce işlem yaptığım ve bakiyem bulu...
Uzun süredir Matadorbet’i kullanan bir kullanıcı olarak, site adresi değişiklikleri konusunda zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmamasından şikay...
"Şikayetimin ardından tarafıma hiçbir şekilde tanıtım, reklam veya bilgilendirme mesajı gelmediği görülmüştür. Bu durum, sorunun kökten çözüldüğünü göstermektedir."
Matadorbet’ten defalarca iletişim iznimi iptal etmeme rağmen, gecenin bir yarısı dahi sürekli SMS ve e-posta reklamları almaya devam ediyorum. Bu duru...
"Şikayetim sonrası siteyi kontrol ettiğimde, gerçekten de eskisine oranla çok daha geniş bir lig ve pazar yelpazesinin sunulduğunu gözlemledim."
Matadorbet’te popüler spor dalları dışındaki niş ligler ve özel bahis seçeneklerinin rakiplere göre oldukça az olduğunu görüyorum. Bu durum bahis çeşi...
"Şikayetimle ilgili yaşanan geçmişteki mağduriyetler incelenerek, iyi niyet göstergesi olarak hesabıma telafi amaçlı bir Freebet veya Bonus tanımlandı."
Matadorbet sitesinde spor bahislerinde, özellikle canlı karşılaşmalarda, kuponu onaylamadan hemen önce oranların haksız ve mantıksız şekilde düşürüldü...
Matadorbet mobil uygulamasını kullanırken, bahis kuponu oluşturma ve oyun değiştirme aşamalarında sık sık uygulamanın çökmesi ve hata vermesi sorunlar...
Matadorbet sitesinde özellikle akşam saatlerinde ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Canlı casino oyunlarında sık sık donma ve kesintiler meydana ge...
"Şikayetime konu olan ana sorunum, yetkili bir yönetici tarafından net, tutarlı ve kesin bir dille çözüme kavuşturuldu ve tüm kanallardan aynı bilginin verildiği teyit edildi."
Matadorbet ile yaşadığım bir sorunla ilgili farklı kanallardan, yani hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Aynı konuyu...
Matadorbet’in canlı destek hattına bağlandığım temsilcilerin büyük çoğunluğunun temel konularda dahi yeterli bilgiye sahip olmadığını gördüm. Çoğu zam...
Matadorbet’in canlı destek hattına özellikle yoğun saatlerde bağlanmak için 30 dakikayı aşan süreler beklemek zorunda kalıyorum. Bu kadar uzun bekleme...