Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonusun Silinmesi Ve Kayıplar Sonrası Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

09 Ekim 01:20
1.222

8 Ekim'de Matbet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım ve 1.000 adet FreeSpin bonusu almak için para yükledim. 5.000 TL anaparayı oynayıp kaybettikten sonra, hesabımda FreeSpin bonusum duruyordu. Hesaptan çıkış yaptım ve akşam tekrar oynamak için giriş yaptığımda bonusumun silindiğini gördüm. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde yatırdığım paralar kayıpla sonuçlandı.

Kullanıcı adım: Kapak00. Yaşadığım bu durumun ardından Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “incelenecek” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Android üzerinden web sitesi üzerinden giriş yapıyorum.

Bu zamana kadar yaşadığım kayıplar ve bonusların silinmesi nedeniyle artık bu sitede hiçbir şekilde oyun oynamayı düşünmüyorum. Yeni üye olacak kişilere de uyarı niteliğinde bu durumu paylaşmak istiyorum.

profile profile
2 Destek
18 Kasım 13:10 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Bonus Hakkım Verilmedi Ve Destek Ekibi Yardımcı Olmadı

Mustafa
20 Ağustos 21:10
2.005
Bonus Hakkım Verilmedi Ve Destek Ekibi Yardımcı Olmadı
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Sitesinde Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Volkan
14 Nisan 03:06
3.669

Osman
29 Eylül 2024 22:38
1.561

Samet
27 Ocak 23:03
1.852

Bonus İptali ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Furkan
09 Ekim 2024 14:18
1.998
Benzer Şikayet Yaz