Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve İlgisiz Temsilci Sorunu

15 Ekim 12:43
812

Matbet’in web sitesinde canlı destek birimine neredeyse her bağlanmaya çalıştığımda müşteri temsilcisi bulunmuyor. Temsilci olduğunda ise çok uzun süre beklememe rağmen sıra bana geldiğinde çoğunlukla tahammülsüz ve ilgisiz davranan temsilcilerle karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 1 saat boyunca bu sorunları yaşadım ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Diğer iletişim yollarını da denememe rağmen yine temsilciye ulaşamadım.

Daha ilgili ve işine bağlı müşteri temsilcilerinin istihdam edilmesini, iletişim kanallarının daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini talep ediyorum.

canli-destekte-uzun-bekleme-ve-ilgisiz-temsilci-sorunu-1.jpg
13 Kasım 18:24 (Şikayetten 29 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Canlı Destek Ve Bonus İşlemlerinde Sürekli Mağduriyet

Hasan
07 Ekim 11:55
945
5
Venom sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Venom
17 Aralık 2024 15:54
822

Eren
25 Mart 16:51
785

Sergen
23 Ekim 2023 02:05
6.180

Matbet Canlı Destek Bakmıyor

Asil
28 Temmuz 2024 19:21
294
Matbet Canlı Destek Bakmıyor
Benzer Şikayet Yaz