to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet üzerinde son 3 gündür casino alanında yaşadığım discount problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günlük kaybım 2.500 TL civarındayken ertesi gün hesabıma sadece 30 TL discount ekleniyor, yani discount oranı olması gerekenden yaklaşık %10 daha düşük yansıtılıyor. Bazı günler ise discount taleplerim doğrudan reddediliyor.
Canlı destek ekibine her seferinde durumu ilettiğimde “eklenecek, gün içinde düzeltilir” deniyor ancak ne eksik yatan discountlarım düzeltiliyor ne de reddedilen taleplerle ilgili bir dönüş alıyorum. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında zararım oluştu ve buna rağmen sorunum sürekli erteleniyor. Ayrıca müşteri desteğe bağlanmak da neredeyse imkansız, yapay zeka ile uzun süre oyalanıp gerçek bir temsilciye ulaşamıyorum.
Discountlarımın eksiksiz ve doğru şekilde hesaplanarak hesabıma tanımlanmasını, oluşan yaklaşık 4.000 TL civarındaki zararımın karşılanmasını ve müşteri destek ekibinin ulaşılabilirlik ve çözüm odaklılık açısından iyileştirilmesini talep ediyorum.
Matbet casino bölümünde 2 ve 3 Mart tarihlerinde yaptığım işlemler sonucunda kayıplarım oldu ve bu kayıplar için discount/kayıp bonusu talep ettim. Platform zaten kayıp bonusu verdiğini söylüyor ancak bu hakkın peşine düştüğümde sürekli zorluk çıkarılıyor. Canlı destek ile defalarca görüşmeme rağme...
Matbet sitesinde uzun süredir canlı casino rulet bölümünde oyun oynuyorum. 16 Ekim 2025 tarihinde, promosyon veya Bonus olmadan, kendi bakiyemle oynadığım oyunlarda toplamda yaklaşık 18 bin tl kaybettim. Bu kayıptan sonra, her zaman olduğu gibi discount talebinde bulundum. Ancak site tarafından, “si...
Bu yazdıklarım tamamen gerçek kanıtlı kayıtlı bilgilerdir. Öncelikle daha önce hiç Matbet firması ile bir sorun yaşamadım; gayet memnun yatırım, çekimler, promosyonlar, kodlar vb. Faydalanıyorduk. Fakat son bir haftada sitede bulunan desteğinden tut hiçbir yetkili sorunlarıma destek olmadı. Sorunlar...
Matbet hesabımda günlük yüzde 10 discount hakkım olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir bu hakkım tanımlanmıyor ve slot oyunlarında kullanamıyorum. Sistem üzerinde hakkım görünmüyor ve indirim uygulanmıyor. Canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca düz...
