Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kapatılmıyor, Israrla Mesaj Almaya Devam Ediyorum

profile
Deniz
30 Ekim 2025 17:09
653

Matbet’e kayıt olduktan sonra hesabımı kapatmak istedim ve bu talebimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana mail yoluyla hesabımı kapatabileceklerini söylediler ve gerekli maili gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hala kapatılmadı ve 2 günde bir 0850’li numaralardan mesaj almaya devam ediyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım.

Kayıtlı e-posta adresim: e***********@yahoo.com.tr üzerinden hesabımın acil olarak kalıcı şekilde kapatılmasını ve tarafıma herhangi bir mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Tüm işlemlerimi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

01 Kasım 2025 15:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Deniz
Deniz
04 Kasım 2025 15:25

Aranmış ve ulaşılmamış demek çok yanlış aradınız bende cevapladım. Taleplerinizin cevabını verdim.

Benzer Şikayetler

profile
Esmanur
01 Ocak 2025 01:45
520
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Hesabımda Ağır Hakaretle Karşılaştım Ve Destek Alamadım

profile
Sezer
17 Eylül 2025 21:45
725
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
04 Eylül 2024 13:02
2.433
Benzer Şikayet Yaz