to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet’te “0fatih0” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımın kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen, hesabım hâlâ kapatılmadı. Yaklaşık 3 yıldır her gün, kayıtlı telefon numarama yabancı numaralardan şiddet ve hakaret içeren, ayrıca güvenli olmayan bağlantılar içeren mesajlar gelmektedir. Bu durumdan son derece rahatsızım ve kişisel bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum.
Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Şimdiye kadar hiçbir şekilde ödeme veya kişisel bilgi paylaşımında bulunmadım. Hesabımın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve bu mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, çarşamba günü yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Matbet’e kayıt olduktan sonra hesabımı kapatmak istedim ve bu talebimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana mail yoluyla hesabımı kapatabileceklerini söylediler ve gerekli maili gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hala kapatılmadı ve 2 günde bir 0850’li numaralardan mesaj almaya dev...
Matbet sitesinde yaklaşık beş-altı ay önce hesabım üzerinden bilgim dışında üç defa, toplamda 1.000.000 TL çekildi. Hesabımın güvenliğini aktif etmeme rağmen, hesabım başka kişilerin eline geçti ve param izinsiz şekilde çekildi. Bu süreçte Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımda...
Yaklaşık 3 aydır Matbet’teki hesabımı silmek istiyorum. Ancak bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadec...
Matbet'e kaçıncı kez hesap kapatma talebimi iletmeme rağmen, hesabımı kapatmaya yardımcı olmuyorlar. Umarım kısa sürede sorunumu çözerler. Matbet hesap kapatma talebime cevap verilmemesinden dolayı bu şikayeti yapıyorum ve talebimi onaylamalarını rica ediyorum.