Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet’te Hesap Güvenliği Zafiyeti: 1 Milyon TL Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

profile
Mustafa
10 Ekim 2025 16:24
1.346

Matbet sitesinde yaklaşık beş-altı ay önce hesabım üzerinden bilgim dışında üç defa, toplamda 1.000.000 TL çekildi. Hesabımın güvenliğini aktif etmeme rağmen, hesabım başka kişilerin eline geçti ve param izinsiz şekilde çekildi. Bu süreçte Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımdan bilmediğim bir oyun oynandığı ve bu şekilde para kaybı yaşandığı söylendi; fakat böyle bir oyun kesinlikle oynamadım.

Olay sırasında, üzerime kayıtlı eski numaramı arayarak beni telefonda oyaladılar ve hesabıma erişim sağladılar. Kullanıcı adım: pasli8436. İşlemler yurt dışı kaynaklı olarak gerçekleşti. Hesabımın güvenliğini sağlamama rağmen üç kez aynı mağduriyeti yaşadım. Ayrıca, paramı çeken şahıs tarafından tehdit ediliyorum.

Matbet’in incelenmesini, sunumunun yasaklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Paramın iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum. Yetkililerin konuya acil şekilde müdahale etmesini bekliyorum.

profile profile
2 Destek
18 Kasım 2025 13:14 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekme Talebim Reddedildi, Hesabım Askıya Alındı Ve Bilgilendirilmedim

profile
Emrah
05 Ekim 2025 10:43
1.696
para-cekme-talebim-reddedildi-hesabim-askiya-alindi-ve-bilgilendirilmedim-3.jpg
para-cekme-talebim-reddedildi-hesabim-askiya-alindi-ve-bilgilendirilmedim-2.jpg
para-cekme-talebim-reddedildi-hesabim-askiya-alindi-ve-bilgilendirilmedim-1.jpg

Matbet Hesabımı Kapatamıyor, Sürekli Oyalıyorlar Ve Sorunlarım Çözülmüyor

profile
Aleyna
08 Ağustos 2025 22:39
3.701
Benzer Şikayet Yaz