Matbet Hesabımda İzinsiz Girişler Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti


Matbet sitesinde yaklaşık beş-altı ay önce hesabım üzerinden bilgim dışında üç defa, toplamda 1.000.000 TL çekildi. Hesabımın güvenliğini aktif etmeme rağmen, hesabım başka kişilerin eline geçti ve param izinsiz şekilde çekildi. Bu süreçte Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımdan bilmediğim bir oyun oynandığı ve bu şekilde para kaybı yaşandığı söylendi; fakat böyle bir oyun kesinlikle oynamadım.
Olay sırasında, üzerime kayıtlı eski numaramı arayarak beni telefonda oyaladılar ve hesabıma erişim sağladılar. Kullanıcı adım: pasli8436. İşlemler yurt dışı kaynaklı olarak gerçekleşti. Hesabımın güvenliğini sağlamama rağmen üç kez aynı mağduriyeti yaşadım. Ayrıca, paramı çeken şahıs tarafından tehdit ediliyorum.
Matbet’in incelenmesini, sunumunun yasaklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Paramın iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum. Yetkililerin konuya acil şekilde müdahale etmesini bekliyorum.


Yaklaşık bir hafta önce Matbet894 sitesinden 50-60 TL arası bir tutarı çekmek için para çekme talebinde bulundum. İşlemim reddedildi ve benden belge istendi. Gerekli belgeleri göndermeme rağmen, sürekli olarak işlemin ertelendiğini gördüm ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sonrasında müşteri hizme...

Matbet’te “0fatih0” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımın kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen, hesabım hâlâ kapatılmadı. Yaklaşık 3 yıldır her gün, kayıtlı telefon numarama yabancı numaralardan şiddet ve hakaret içeren, ayrıca güvenli olmayan bağlantılar içeren mesajlar gelmektedir. Bu durumdan...

Yaklaşık 3 aydır Matbet’teki hesabımı silmek istiyorum. Ancak bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadec...