Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda 2000 TL'lik İşlem Sonrası Erişim Kaybı Ve Güvenlik Sorunu

profile
İsmail
10 Mart 02:02
195

Dün saat 18.00 civarında Matpet internet sayfası üzerinden Garanti Bankası banka kartımla 2000 TL tutarında QR ile yatırım işlemi yaptım. Bu işlemden hemen sonra kart şifremde bir değişiklik olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde hesabıma hiçbir şekilde erişemez hale geldim.

Bu durum üzerine hesabıma ve kartıma bloke koydurdum ancak şu anda hesabımın durumu ve yaptığım 2000 TL’lik işlemin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Matpet hesabıma da yatırdığım para yansımadı. Hesap güvenliğim konusunda ciddi endişe duyuyor, dolandırıldığımden şüphe ediyorum.

Yaptığım 2000 TL’lik işlemin detaylı olarak incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, varsa uğradığım maddi zararın giderilmesini ve Matpet hesabıma yansımayan tutarın nedenini açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

İsmail
İsmail
10 Mart 13:29

Müşteri hizmetleri tarafından arandım resmen alay eder gibi olayı benim üstüme yıktılar çözüm amaçlı değil de alay etmek için aradılar

10 Mart 13:44 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
11 Mart 00:46

Şikayetime Herhangi bir çözüm olmamıştır mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabına Yatırılan Paranın Bakiyeye Yansımaması Ve Mağduriyet

profile
Laçin
20 Kasım 2025 17:46
390

Para Yatırma Sonrası Hesaba Geçmeyen Tutar Ve Ulaşılamayan Destek

profile
27 Kasım 2025 17:39
960

Matbet Hesabıma Yatırdığım Para Bakiyeme Yansımadı, Destek Alamıyorum

profile
20 Kasım 2025 22:17
777
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Matbet897.com'da Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Sorunu

profile
Mehmet
10 Ekim 2025 20:57
1.429
Benzer Şikayet Yaz