Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Yatırma Sonrası Hesaba Geçmeyen Tutar Ve Ulaşılamayan Destek

profile
27 Kasım 2025 17:39
944

27.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Garanti Bankası üzerinden Matbet hesabıma 1000 TL para yatırdım, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımamış durumda.

Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, fakat bir türlü ulaşamadım; herhangi bir muhatap bulamıyorum. Para yatırma işlemi gibi kritik bir konuda bu kadar ilgisiz ve erişilemez olunması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Yatırmış olduğum 1000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Kasım 2025 17:22 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabıma Yatırdığım Para Bakiyeme Yansımadı, Destek Alamıyorum

profile
20 Kasım 2025 22:17
772

Matbet Hesabına Yatırılan Paranın Bakiyeye Yansımaması Ve Mağduriyet

profile
Laçin
20 Kasım 2025 17:46
379

Matbet'te Yatırdığım 3.000 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Süreci Sonuçsuz Kaldı

profile
Rabia
27 Kasım 2025 02:18
1.037
matbette-yatirdigim-3000-tl-hesabima-gecmedi-destek-sureci-sonucsuz-kaldi-6.jpg
matbette-yatirdigim-3000-tl-hesabima-gecmedi-destek-sureci-sonucsuz-kaldi-5.jpg
matbette-yatirdigim-3000-tl-hesabima-gecmedi-destek-sureci-sonucsuz-kaldi-4.jpg
matbette-yatirdigim-3000-tl-hesabima-gecmedi-destek-sureci-sonucsuz-kaldi-3.jpg
matbette-yatirdigim-3000-tl-hesabima-gecmedi-destek-sureci-sonucsuz-kaldi-2.jpg
matbette-yatirdigim-3000-tl-hesabima-gecmedi-destek-sureci-sonucsuz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz