to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Matbet hesabıma “Coconat” kullanıcı adıyla 10.000 TL yatırım yaptım. Yatırımdan yaklaşık yarım saat sonra WhatsApp üzerinden bir kişi bana ulaşıp hesap güvenliğiyle ilgili sorun olduğunu, hesaba girmemem gerektiğini söyledi. Bu kişinin, kullanıcı adımı, şifremi ve tüm kişisel bilgilerimi bilmesinden dolayı Matbet’in risk biriminde çalışan biri olduğunu düşünüyorum.
Söylediklerine uyarak hesaba bir süre girmedim. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda ise bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımdaki 10.000 TL, 95.000 TL’ye çıkarılmış ve bu tutar tamamen çekilmişti. Çekim işlemiyle ilgili olarak hangi yöntemle veya hangi hesaplara transfer yapıldığına dair hiçbir bilgi yok. Ayrıca Matbet’ten bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da almadım.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve sorumluluğu kabul etmediler. Hiçbir güvenlik açığı ya da şüpheli giriş yaşamamış olmama rağmen hesabımdaki tüm paramın bu şekilde çekilmesi kabul edilemez.
10.000 TL’lik kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve hesap güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.
12 Ekim saat 19:30 civarında Matbet hesabıma SMS doğrulama kodu ile önce 30.000 TL, ardından da 45.000 TL olmak üzere toplamda 75.000 TL yatırım yaptım. Ancak yatırdığım tutarlar oyun hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili hem WhatsApp hem de site üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce v...
10 Ekim saat 04:12’de, bilgim dışında Matbet hesabımdaki 2300 TL bakiyem sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir şüpheli giriş, uyarı veya olağan dışı bir ...
25.10.2025 tarihinde Matbet sitesine ilk yatırımımı yaptım ve yeni üyelere özel ilk kayıplarda verilen yatırım bonusundan yararlanmak istedim. Kayıp yaşamama rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusun verileceği ve beklemem gerektiği söyl...
18 Ekim Cumartesi günü saat 02:20 civarında Matbet sitesinde slot oyunlarında toplam 2900 TL yatırarak oyun oynadım. Ancak bütün slot oyunlarında hiçbir şekilde kazanç elde edemedim, 1 TL dahi patlama olmadı. Bu durumun kesinlikle müdahaleden kaynaklandığını düşünüyorum. Herhangi bir hata mesajı ya...
Bugün Matbet sitesine yeni bir hesap açarak 420 TL tutarında havale yöntemiyle yatırım yaptım. Yatırımım hesabıma geçtikten kısa bir süre sonra hesabım askıya alındı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımın askıya alınma sebebiyle ilgili olarak “hesabınız güve...
