to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet slot turnuvasına katıldım ve 1 haftalık turnuva sonunda 987. Olarak ödül kazandım. Ancak ödülüm hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilk 1000'e giremediğimi iddia ettiler fakat bende 987. Bitirdiğime dair ekran görüntüsü mevcut. Dün müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ve kanıt olarak gönderdiğim görselleri açmalarının yasak olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar.
Bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kazandığım ödülün hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Matbet’te uzun süredir slot oyunlarında kazanç ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm slot oyunlarında kazandığım tutarların hiçbir şekilde hesabıma aktarılmadığını defalarca deneyimledim. Bu sorun üyeliğim boyunca sürekli olarak devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir oyundan kazanç elde edem...
Matbet hesabımdan oyun oynanmış gibi göstererek bütün paramı düşürdüler. Müşteri temsilcisine anlatmama rağmen beni dinlemedi. 2000 ₺ yatırmama rağmen paramı geri alamadım. Sonra başka bir yerden giriş yapılmış diyerek geçiştirdiler. Ben de giriş yapılmış mı yapılmamış mı ID'den kontrol edin dememe ...
Matbet kazandığım bonusları bakiyeme eklemedi, kendileriyle iletişime geçtiğimde ise yüklediklerini söylediler oysaki yüklenmedi ve ispatlayamıyorlar. Oynadığım oyunun ekran görüntüsü olduğu halde paramı vermediler.
Matbet adlı siteye yaklaşık bir yıldır üyeyim. Son iki haftadır toplamda 9.100 TL para yatırdım ve her seferinde hesabıma geçmedi. Para yatırdıkça, müşteri hizmetleri sürekli olarak "şu kadar daha yatırmanız gerekiyor" diyerek yeni taleplerde bulundu. Bugün de 4.500 TL daha yatırdım ancak yine hesab...