Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Kazanırken Oyundan Atıldım Ve Bakiyem Sıfırlandı

Kazanırken Oyundan Atıldım Ve Bakiyem Sıfırlandı
Necip
20 Temmuz 22:42
784

Matbet sitesinde kazanmaya başlayınca oyundan atıldım hemen tekrar giriş yaptım hesap bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Canlı destekteki arkadaşlar hiçbir şekilde yardımcı olamadılar hatta sorun sizde deyip saçmalamaya başladılar. Hesabımın kapanması için gerekli başvuruları yaptım

Gelişme
Gelişme

06 Ağustos 22:01

Yaklaşık 3 haftadır Matbet müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp şikayetimi geri çekmem isteniyor. Ancak yaşadığım 536 TL’lik maddi kaybım karşılanmadığı gibi, bugün arayan müşteri temsilcisi sesini yükselterek bana karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi. Bu süreçte, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “Biz ne dersek o olur, zararınız bizi ilgilendirmiyor” şeklinde cevaplar aldım. Kullanıcı adım: necip1234.

Şikayetimin çözümü için, hesabımdan kesilen 536 TL’nin iadesini ve tarafıma yapılan rahatsız edici aramaların son bulmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 12:36

Matbet kullanan biriyim. Bir kaç gün önce hesabımdaki paraya el konuldu zararımı hiçbir şekilde karşılamadılar. Şirketimiz hiçbir sorumluluğu kabul etmiyor şirket politikaları vs. Saçmalıyorlar hesabımı kapatmak istedim siteyle hiçbir bağımın kalmasını istemedim şimdi hesabımı kapatmamakta diretiyorlar. Dostlar bu siteye kayıt olmadan önce 2 kere değil 100 kere düşünün hem paranısa el koyuyor hem de ayrılmanıza izin vermiyorlar yarın bir gün bu sitedeki bilgiler yüzünden başınız belaya girebilir

profile
1 Destek
Necip
21 Temmuz 11:01

Bugün bana telefonla ulaştılar hala yardımcı olmamak konusunda direniyorlar. Bir de çok tepeden bakan kendilerini haklı gören bir imayla konuşuyorlar. Dostlar sakın bu siteye kullanmayın benim giden 500 TL sıkıntı değil ama ya sizinki daha çok giderse ya bu site sizin binlerce, yüz binlerce paranıza bende olduğu gibi el koyarsa

21 Temmuz 18:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Necip
21 Temmuz 22:37

Evet gerekli bilgileri verdiler bir şey yapamayız para yükleyin tekrar oynayın dediler. Bu benim aklıma niye gelmedi acaba ha doğru tekrar para yüklersem üzerine yatarsınız diye

Necip
23 Temmuz 12:41

Bugün Matbet tarafından tekrar arandım ama el konulan paramı vermek için değil şikayetimi kaldırmam için paranızı geri vermeyeceğiz. Siz şikayetinizi çekin diyorlar şaka gibi

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 5000 TL Param İade Edilmiyor

Veysel
10 Ekim 09:54
1.161
hesabim-sebepsiz-kapatildi-5000-tl-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapatıldı Param Ödenmiyor Açıklama Yapılmıyor

Anıl
26 Haziran 20:43
1.157

Selim
23 Kasım 2024 16:12
1.015
Hesabım Haksız Yere Boşaltıldı

Matbet Hesabımı Kapatamıyor, Sürekli Oyalıyorlar Ve Sorunlarım Çözülmüyor

Aleyna
08 Ağustos 22:39
1.994
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Mahmut
03 Haziran 2024 01:02
1.219
Benzer Şikayet Yaz