to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet sitesine uzun zamandır düzenli olarak para yatıran bir kullanıcıyım. 21 Kasım doğum günüm olmasına rağmen, doğum günü bonusum tanımlanmadı. Bu durum üzerine canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece bu bonusa hak kazanamadığım söylendi.
Siteye bu kadar yatırım yapmış olmama rağmen en basit kullanıcı memnuniyeti adımlarından biri olan doğum günü bonusunun verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Matbet hesabıma doğum günü bonusumun tanımlanmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır üyesi olduğum Matbet, doğum günümde ne bir mesaj ne de bir bonus veriyor. Uzun süredir üyesi olmama rağmen, adını bile bilmediğim siteler doğum günü bonusu verirken, Matbet'in bunu yapmaması gerçekten yazık. Biz de gidip kendimize başka bir site bulalım, en iyisi.
Bugün doğum günüm ve Matbet’te aktif bir kullanıcı olarak doğum günü bonusu bekliyordum. Arkadaşlarıma, siteye giriş yapmadıkları halde 30 bin tl Bonus tanımlanırken, bana herhangi bir Bonus verilmedi. Hesabımda tüm koşulları sağladığımdan eminim ve herhangi bir eksik durumum yok. Daha önce de doğum...
Yaklaşık 15 yıldır Matbet’te aktif olarak oyun oynuyorum ve bugüne kadar toplamda 500 bin tl civarında yatırım yaptım. Doğum günüm sebebiyle ilk kez hesabıma doğum günü bonusu yüklendi; ancak sadece 3.000 TL gibi oldukça düşük bir tutar tanımlandı. Aynı platformda benim gibi oynayan arkadaşlarıma 5....