to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet hesabımda bahis oynadığım sırada, oyunun tam ortasında aniden sistem beni hesaptan attı, ardından para çekme işlemlerini kapattı ve kısa bir süre sonra hesabımı tamamen kapattı. Hesabımda o anda 16.960 TL bakiyem bulunuyordu.
Bu olay bu sabah gerçekleşti. Yaklaşık 4 gün önce açtığım bu hesabı daha önce sorunsuz kullanıyordum ve benzer bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Ardından canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın “kontrol aşamasında” olduğu söylendi ancak net bir bilgi verilmedi, sürekli olarak aynı ifadelerle oyalanıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hem hesabımın kapatılması hem de para çekme işlemlerimin engellenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Matbet’ten, hesabımda bulunan 16.960 TL bakiyemin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki gün önce Matbet hesabımdan 98.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Kısa bir süre sonra para çekme talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve hesabım kapatıldı. Bu işlem yapılırken bana mail, SMS ya da canlı destek üzerinden herhangi bir sebep iletilmedi. Canlı destekle ile...
Matbet hesabımın haksız yere kapatılması nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, herhangi bir uyarı veya makul bir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Kapatma sonrası canlı destek ile iletişime geçtiğimde, “hesabı kötüye kullanım” gerekçesini ilettiler; ancak böyle bir ihlal...
14.03.2026 tarihinde Matbet hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeme herhangi bir gerekçe sunulmadan el konuldu ve hesabım kapatıldı. Ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden durumu sormaya çalıştığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan sohbet anında ka...
Matbet hesabım, hiçbir şekilde çoklu hesabım olmamasına rağmen “çoklu hesabınız var” denilerek kalıcı olarak kapatıldı ve hesabım banlandığı için şu anda içerideki paramı ne çekebiliyorum ne de hesaba giriş yapabiliyorum. Sitede sadece tek bir hesabım vardı, başka hiçbir hesabım yok. Dün akşama kad...