Matbet Hesabım Kapatılmadı Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşadım

Kemal · 2025-08-31T13:02:47+03:00

Yarım milyon para kaybettiğim Matbet'ten memnun kalmayıp hesabımı kapattırmak istedim, kapatmadılar. Yanlış adreslere çekim talebi oluşturup hesabımı ancak o şekilde kapattırabildim. O günden beridir kapalı, bugün mesaj atmışlar "hediyeniz" diyerek ama kimlik doğrulamasını yaptırmıyorlar, aynı problemi kaç sitede yaşadıysam çözüldü ama Matbet hala aynı şey.

Matbet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Kemal

Hızlı dönüş yaptığınızı düşünmüyorum, tekrar ulaşılması için talepler oluşturuyorum ama gün bitiyor aranmıyorum. Sorunum kesinlikle çözülmüş değil.

Kemal

Hesabın sahibinin ben olduğumu kanıtlayacak iletişim bilgileri, mail adresi, cep telefonu numarası ve yarım milyon lira varken ısrarla rastgele girdiğim T. C.'nin sahibini bulmam isteniyor. Kaç gündür irtibat halinde olmamıza rağmen bir çözüm sunulmuyor, ayıp ve yazık artık.

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatıldı, 20.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Egemen

1.514

25.09.2025 tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek isterken Matbet hesabım kapatıldı ve içerideki paramı alamadım. Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek üzerinden yaklaşık 30 kez iletişime geçtim. Bana hesabımın kapatıldığı, ancak paramı çekebileceğim söylendi. Çekim talebinde bu...

hesap-kapatildi-20000-tl-bakiyem-iade-edilmiyor-ve-aciklama-yapilmiyor-1.jpg

2 Destek

Matbet Yatırım Sonrası Erişim Sorunu!

Sercan

1.100

Matbet adlı sitene yatırım yaptım ve maksimum kazanç elde ettim ama parayı vermediler. Hesabımı kapattılar. Müşteri temsilcisi arıyor, yatırım için bir şeyler söylüyor ve ikna ediyor. Sonra kazanç olunca engelliyor.

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 5000 TL Param İade Edilmiyor

Veysel

1.161

4 gün önce Matbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme de erişimim engellendi. Hiçbir promosyon veya bonus kullanmıyordum, sadece yatırdığım parayla oynuyordum. Durumu hemen Matbet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden bazı belgeler talep edildi ve ist...

hesabim-sebepsiz-kapatildi-5000-tl-param-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

Mail Adresi Unutuldu Diye Hesabım Kapatıldı, 5.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Berkcan

507

Matbet sitesinde yaklaşık 4 yıl önce açtığım hesabıma, 23.10.2025 tarihinde banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. Ancak hesabım aniden askıya alındı ve erişimim tamamen kapatıldı. Hesabımda tüm bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen, sadece ilk kaydolduğum mail adresini hatırlayamadığım...

mail-adresi-unutuldu-diye-hesabim-kapatildi-5000-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Matbet'te Yaşadığım Para Çekme Sorunu

Mihraç

13.734

Matbet'de 2 gün önce 220bin TL kaybettim. 3. gün sonunda 150.000 TL çekim yaptım, fakat gün boyu hesabıma yatmadı. Kimlik fotoğrafı gibi belgeler istediler ve onları gönderdim. Hesabım tekrar açıldı. Ben farklı bir ödeme yöntemi ile para çektim, fakat onlar farklı bir yöntemle ödeme yaptıklarını söy...