Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet Hesabına Yatırılan Paranın Bakiye Olarak Yansımaması Ve Destek Alınamaması

Damla
24 Kasım 22:38
134

Matbet’te “damla2003” kullanıcı adlı hesabımı kullanmaktayım. 24 Kasım Pazartesi günü saat yaklaşık 21.40 civarında Garanti Bankası üzerinden fast yöntemiyle hesabıma 1000 TL gönderdim. İşlem bankada onaylanmasına rağmen tutar Matbet hesabıma bakiye olarak yansımadı.

Bu durum üzerine site üzerinden canlı hizmete bağlanmak istedim ancak ilgili sayfaya yönlendirilmedim ve destek alamadım. Şu an maddi olarak sıkışık bir dönemimdeyim ve yatırdığım bu paranın hesaba geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşleme ait dekont ve işlem onay bilgileri elimde mevcuttur, istenildiği takdirde paylaşabilirim.

Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek fast ile gönderdiğim 1000 TL’nin Matbet hesabıma aktarılmasını ya da iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 16:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabıma Yatırdığım Para Bakiyeme Yansımadı, Destek Alamıyorum

Arda
20 Kasım 22:17
347
5
Özgür sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Ödeme Talebiyle Karşılaştım

Özgür
20 Kasım 23:26
309

Matbet'te Yatırdığım Paralar Kayboldu, Destek Ekibi Saygısız Davrandı

Muhammed
23 Kasım 16:15
121
Benzer Şikayet Yaz