Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet Promosyon Bakiyem Sebepsizce Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Aralık 2025 15:52
478

22.12.2025'de Matbet hesabıma 1.000 TL promosyon yüklendi. Bu promosyon için yalnızca bir kez çevrim yaptıktan sonra çekim hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak bakiyemi henüz hiç kullanmadan, hesabımdaki promosyonun aniden silindiğini gördüm ve bununla ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca aynı promosyon kapsamında bazı kullanıcılara ödeme yapılırken, birçok kişinin bakiyesinin bu şekilde silinmiş olması da son derece kafa karıştırıcı ve güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Siteyle iletişime geçmeme rağmen konu hakkında herhangi bir yanıt alamadım.

Matbet’te “uzay***” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım ve ozguro**[email protected] adresim üzerinden tanımlanan 1.000 TL promosyon bakiyemin, belirtildiği şartlar dahilinde tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile profile profile
25 Destek
23 Aralık 2025 17:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Duru
Duru
23 Aralık 2025 18:28

Canlı destek tarafından bu şekilde cevap verildi. Çözüm sağlanmadı.

Benzer Şikayetler

Hesabımdaki 3000 TL Bakiyem Hiçbir İşlem Yapmadan Kayboldu

profile
Nihat
02 Ekim 2025 00:42
1.145
hesabimdaki-3000-tl-bakiyem-hicbir-islem-yapmadan-kayboldu-3.jpg
hesabimdaki-3000-tl-bakiyem-hicbir-islem-yapmadan-kayboldu-2.jpg

Matbet Hesabıma Yatırdığım Bakiye Yüklenmedi Mağdur Edildim!

profile
Sinan
31 Ağustos 2025 00:44
779

Açıklamasız Silinen Bonus Bakiyem Geri Yüklensin

profile
Fırat
22 Aralık 2025 22:57
599

Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
İbrahim
01 Aralık 2025 18:54
957
Benzer Şikayet Yaz