Matbet Hesabıma Yaptığım 5.000 TL Yatırımıma Rağmen Bakiye Güncellenmedi


Dün akşam, 01.12.2025 tarihinde saat 00:27 civarında banka havalesi ile Matbet hesabıma 5000 TL para yatırdım. Para banka hesabımdan çekilmesine rağmen Matbet hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Aynı sorunu iki üç hafta önce de yaşamış ve o zaman da 1000 TL yatırmıştım; o işlemde de para hesabımdan çıkmasına rağmen Matbet hesabıma yansımamıştı. Toplamda 6000 TL’lik iki farklı işlemde mağdur edildim.
İki ayrı tarihte yapılan bu işlemler sonucunda yatırdığım paralar ortada yok ve ne hesabımı kullanabildim ne de paramdan faydalanabildim. Ayrıca siteye olan güvenim de ciddi şekilde sarsıldı. Bu işlemlerin banka kayıtları ve dekontlar üzerinden acilen incelenmesini ve hem iki üç hafta önce yaptığım yaklaşık 1000 TL’lik havale işlemi hem de dün akşam yaptığım 5000 TL’lik havale işlemi için toplam 6000 TL’nin eksiksiz şekilde kendi banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer problemlerin yaşanmaması için sistemsel gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.


Matbet sitesine 22 Kasım saat 23.50 civarında önce 1.000 TL para yatırdım. Daha sonra canlı destekteki müşteri temsilcisi çeşitli bahanelerle bu işlemin tamamlanması için hesabıma 4.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Buna rağmen sorun çözülmeyince bu kez 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini bel...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 03:00 civarında Matbet canlı bahis bölümüne ilk kez giriş yaptım ve toplamda 20.000 TL (6.000 TL, 4.000 TL ve 10.000 TL olarak üç ayrı işlemle) Ziraat Bankası üzerinden M******* adında birine havale yapmam istendi. Tüm işlemleri talep edildiği şekilde gerçekleştirdim, dek...

13.08.2025 tarihinde saat 01:30’da Matbet hesabıma banka havalesiyle para yatırmak istedim. Önce 2000 TL yatırdım fakat bu tutar hesabıma geçmedi. Canlı desteğe başvurduğumda, işlemin tamamlanabilmesi için toplamda 5000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3000 TL daha yatırdım. Ancak bu se...

18 Kasım 2025 saat 22:12’de 5.000 TL tutarında banka havalesi ile Matbet hesabıma para yatırdım. Ancak işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, hesabıma yatırdığım tutar geçmedi. Hesap hareketlerimde herhangi bir bakiye değişikliği görünmüyor ve işlemle ilgili hiçbir hata mesajı almadım. Canlı d...