to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14:17’de Akbank hesabımdan Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ne 24.700 TL havale yaparak Matbet sitesindeki “p***5” kullanıcı adlı hesabıma para yatırdım. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut ve tüm bilgiler elimde.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemi Matbet’in kendi sitesine, havale yöntemiyle ve herhangi bir kampanya dahilinde olmadan gerçekleştirdim.
Paramın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 14:17’de Akbank internet bankacılığı üzerinden havale yöntemiyle Matbet hesabıma (kullanıcı adım: pankek55) 24.700 TL yatırdım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan 3 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Matbet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimse dönüş sağlamadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda herhangi bir uyarı veya açıklama da görünmüyor.
Bu durumun bir an önce çözülmesini ve yatırdığım tutarın ya hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 14:00’te Akbank üzerinden, alıcı olarak “Klon Ödeme Kuruluşu” adına ve açıklama kısmında “Pankek55” kullanıcı adımı belirterek Matbet hesabıma 24.700 TL havale yaptım. Normal şartlarda işlemlerin 20 dakika içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, saat 17:00 olmasına rağmen hala hesabıma para geçmedi ve herhangi bir bakiye değişikliği yok.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım. Konuyla ilgili olarak Matbet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat saatlerdir ulaşamıyorum ve herhangi bir yanıt alamadım. İşlem dekontum elimde mevcut ve işlemin gerçekleştiğine dair tüm bilgileri paylaşabilirim.
Yatırdığım tutarın “Pankek55” kullanıcı adıma acilen aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde saat 02:27’de Matbet sitesine banka havalesi ile toplam 1700 TL yatırdım. Üyelik bilgilerim "Vmsen11" olarak kayıtlı. Siteye giriş yaptıktan sonra para yükleme işlemini gerçekleştirdim fakat bakiyem hesabıma yansımadı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, yatırdığım tutarın ye...
16.11.2025 tarihinde saat 15:02’de Matbet üzerinden Halkbank (IBAN sonu 4247) hesabıma 20.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar param hesabıma yatırılmadı. Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paranın gönderildiğini fakat bankada sorun olduğu için hesabıma geçmed...