to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet hesabımda çok ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık güven duymuyorum. Bu sitede ikinci kez başıma geliyor. Bugün saat 12.04 civarında siteden çıkmadan önce hesabımda 2.121 TL bakiyem varken işim çıktığı için oyundan ayrılmak zorunda kaldım. Yaklaşık 12.25 civarında siteye tekrar girdiğimde, hiç oynamadığım halde birkaç dakika içinde akıl almaz şekilde bahisler yapılmış ve bakiyemin 11 TL’ye düştüğünü gördüm.
Hesabımda SMS doğrulaması olmasına rağmen bu işlemler benim bilgim dışında gerçekleşmiş görünüyor. Ne SMS ne de farklı bir cihazdan giriş olduğu yönünde herhangi bir bildirim almadım. Canlı destekle görüştüğümde ise sadece “hesabınıza biri sızmıştır” şeklinde standart bir cevap verildi, fakat bunun nasıl mümkün olduğu, hangi cihazdan, hangi IP’den giriş yapıldığı gibi hiçbir detay paylaşılmadı.
Bu durumun aynı sitede ikinci kez başıma gelmesi sebebiyle Matbet’in müşterilerinin parasını korumadığı ve gerekli güvenlik önlemlerini almadığı kanaatindeyim. Hesabımdan bilgim ve onayım dışında oynanan bahisler nedeniyle kaybettiğim tutarın incelenmesini ve haksız yere giden paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Mart gecesi saat 01.00 sularında Matbet hesabıma defalarca kendi kendine çıkış yapma sorunu yaşamaya başladım. Her giriş denememden sonra tekrar atılıyordum ve en son tekrar giriş yaptığımda kasamdaki tüm bakiyemin bitmiş olduğunu gördüm. Toplamda yaklaşık 20.000 TL param bu süreçte hesabımdan gi...
Matbet sitesinde uzun süredir tek hesabımla oyun oynarken, hiçbir uyarı almadan hesabım aniden “multi hesap” gerekçesiyle kapatıldı. Herhangi bir ikinci hesabım olmadığı halde bu gerekçeyle hesabımın kapatılması hem haksız hem de keyfi bir uygulama olarak görüyorum. Bugün, yaklaşık bir saat önce ger...
Uzun süredir üyesi olduğum Matbet hesabım yaklaşık 120 gündür sebepsiz yere bloke edildi ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 1 milyon TL’nin üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen ne işlem yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Bu süreçte defalarca canlı chat üzerinden ...
Matbet hesabımda bahis oynadığım sırada, oyunun tam ortasında aniden sistem beni hesaptan attı, ardından para çekme işlemlerini kapattı ve kısa bir süre sonra hesabımı tamamen kapattı. Hesabımda o anda 16.960 TL bakiyem bulunuyordu. Bu olay bu sabah gerçekleşti. Yaklaşık 4 gün önce açtığım bu hesab...
Matbet hesabım, hiçbir şekilde çoklu hesabım olmamasına rağmen “çoklu hesabınız var” denilerek kalıcı olarak kapatıldı ve hesabım banlandığı için şu anda içerideki paramı ne çekebiliyorum ne de hesaba giriş yapabiliyorum. Sitede sadece tek bir hesabım vardı, başka hiçbir hesabım yok. Dün akşama kad...