Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Giriş Çıkış Sorunu Ve Yetkisiz 20.000 TL Çekim, Destek Yetersiz

profile
Baran
12 Mart 02:53
197

12 Mart gecesi saat 01.00 sularında Matbet hesabıma defalarca kendi kendine çıkış yapma sorunu yaşamaya başladım. Her giriş denememden sonra tekrar atılıyordum ve en son tekrar giriş yaptığımda kasamdaki tüm bakiyemin bitmiş olduğunu gördüm. Toplamda yaklaşık 20.000 TL param bu süreçte hesabımdan gitmiş durumdaydı.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe yazdığımda, bana hesabıma başka birinin girip tüm bakiyeyle spin attığını söylediler ve suçu tamamen bana yükleyerek “SMS güvenliğini açsaydınız, sizin hatanız” diyerek konuyu kapattılar. Herhangi birinin şifremi bulması mümkün değilken, hiçbir ek inceleme yapmadan, kayıtları detaylı kontrol etmeden ya da çözüm üretmeden bu şekilde geçiştirilmem beni son derece mağdur etti.

Ben, hesabımdan iznim dışında yapılan bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, IP ve cihaz kayıtlarının kontrol edilmesini ve haksız yere giden yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik ve müşteri desteği konusunda yaşadığım bu olumsuz sürecin dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile profile profile
3 Destek
12 Mart 17:04 (Şikayetten 14 saat sonra)
Baran
Baran
12 Mart 17:16

Kimse beni aramadı telefonumda spam koruması da yok her şeyiniz yalan dolan

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Slot Oyununda Otomatik Spin Bakiyesi Aniden Yükseldi Ve Tüm Param Sıfırlandı

profile
Furkan
01 Aralık 2025 08:44
844
"Arayarak yardımcı oldular teşekkürler"
slot-oyununda-otomatik-spin-bakiyesi-aniden-yukseldi-ve-tum-param-sifirlandi-2.jpg
slot-oyununda-otomatik-spin-bakiyesi-aniden-yukseldi-ve-tum-param-sifirlandi-1.jpg

Tek Hesabım Yanlışlıkla Çoklu Olarak İşaretlenip Kapatıldı Ve Para Çekemiyorum

profile
Senem
28 Şubat 01:45
558
tek-hesabim-yanlislikla-coklu-olarak-isaretlenip-kapatildi-ve-para-cekemiyorum-1.jpg

Matbet Hesabımdaki İzinsiz İşlem Sonucu 31.000 TL Bakiyemin Kaybolması!

profile
Yakup
24 Kasım 2025 01:48
901

Matbet Hesabımdan 6 Bin TL Çalındı Sorumluluğu Bana Attılar

profile
Ömercan
02 Mayıs 2025 10:19
1.108
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Slot Oyunlarında Hile Şüphesi ve Destek İhmali Nedeniyle 2000 TL Kayıp

profile
Özgür
26 Şubat 18:15
403
matbet-slot-oyunlarinda-hile-suphesi-ve-destek-ihmali-nedeniyle-2000-tl-kayip-6.jpg
matbet-slot-oyunlarinda-hile-suphesi-ve-destek-ihmali-nedeniyle-2000-tl-kayip-4.jpg
matbet-slot-oyunlarinda-hile-suphesi-ve-destek-ihmali-nedeniyle-2000-tl-kayip-2.jpg
matbet-slot-oyunlarinda-hile-suphesi-ve-destek-ihmali-nedeniyle-2000-tl-kayip-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz