Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet'te Sürekli Kasma Ve Donma Sorunları Nedeniyle Maddi Ve Psikolojik Mağduriyet

Aydın
22 Kasım 09:07
423

Uzun süredir Matbet sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 5–6 aydır özellikle canlı oyunlarda ve diğer slot oyunlarında ciddi kasma, donma ve oyundan atma sorunları yaşıyorum. Canlı oyunlarda sık sık oyundan düşüyor, slot oyunlarında ise sürekli donma oluyor ve bu durum oyun akışımı bozarak kaybetmeme neden oluyor. Bu teknik problemler yüzünden toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında bir kaybım oluştu ve artık psikolojik olarak da ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Bu nedenle firma hakkında şikayetçiyim.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal olduğu söylendi. Buna rağmen aynı problemler ısrarla devam ediyor ve ben bu durumda resmen mağdur edildiğimi, dolandırılıyormuş gibi hissettiğimi düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, hesabımın ve oynadığım oyunların detaylı şekilde incelenmesini ve bu kasma, donma ve oyundan atma sorunları nedeniyle yaşadığım yaklaşık 50.000 TL tutarındaki kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu teknik problemlerin giderilerek başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamamasını istiyorum.

22 Kasım 17:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet'te Sürekli Teknik Sorunlar Ve Yatırım Kaybı

Orhan
07 Eylül 01:00
497
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Adil Olmayan Oyun Şüphesi

Mahmut
08 Kasım 13:34
244

Matbet'te Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Arda
25 Eylül 14:11
732
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Slot Oyunlarında Sürekli Donma Ve Haksızlık!

Bünyamin
27 Eylül 20:28
869
Benzer Şikayet Yaz