Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Slot Oyunlarında Sürekli Donma Ve Haksızlık!

Bünyamin
27 Eylül 20:28
869

Matbet’in casino bölümündeki tüm slot oyunlarında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Oyunları oynarken özellikle her bahis miktarını yükselttiğimde, oyun kendini duraksatıyor ve yeniden başlıyor. Tam kazanç elde edeceğim anda ekran donup oyun tekrar başlatılıyor. Bu durum sürekli tekrar ettiği için göz göre göre haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Hiçbir hata mesajı almıyorum, sadece oyunlar aniden yenileniyor ve bu nedenle oyun keyfim sürekli bölünüyor.

Bu durumu defalarca Matbet müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde internet bağlantımla ilgili olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa internet bağlantımda herhangi bir sorun bulunmuyor ve aynı problemi farklı cihazlarda da yaşamaya devam ediyorum.

Kullanıcı adım: Eren5235. Yaşadığım bu teknik aksaklığın giderilmesini ve oyunların sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 19:17

Yaklaşık 1 aydır Matbet platformunda tüm slot oyunlarında ciddi kasılmalar yaşıyorum ve oyunları kendim durduramıyorum. Son 1 haftadır ise hiçbir oyundan en küçük bir kazanç dahi elde edemiyorum. Yüksek tutarlarda bahis yapmama rağmen slot oyunları sadece 2 bin – 3 bin tl gibi çok düşük miktarlar veriyor, bu da kullanıcıyı mağdur ediyor. Android telefon üzerinden oynuyorum ve ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kullanıcı adım Eren5235 ve e-posta adresim [email protected]’dur. Sorun yaşadığım sırada hesabımda yaklaşık 350.000 TL bakiye bulunuyordu.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle Matbet benim için bitmiştir ve bir daha kesinlikle oyun oynamayacağım. Teknik sorunların ve oyunlardaki adaletsizliğin acilen incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 12:44

Yaklaşık 1 Eylül 2025’ten bu yana Matbet sitesindeki tüm slot oyunlarında adil olmayan bir durumla karşılaşıyorum. Oyunlarda sürekli olarak kaybediyor, sadece kaybettiğim kadar küçük kazançlar alabiliyorum. Özellikle oyun sırasında sanki bir düğmeye basılmış gibi, büyük ödül kazanacakken oyun donuyor veya kendi kendine duruyor, hatta bazen benim durdurma girişimlerimi bile kabul etmiyor.

Bu süreçte toplamda yaklaşık 300.000 TL kaybettim. Konuyla ilgili olarak Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “şans” cevabını aldım ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Para iadesi talebim yok, ancak slot oyunlarının hilesiz ve adil bir şekilde devam etmesini istiyorum. Tüm kullanıcıların hakkının korunmasını ve oyunların bağımsız şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hesap kullanıcı adım: Eren5235.

profile
1 Destek
28 Eylül 18:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Bünyamin
07 Ekim 19:20

Hiçbir şekilde ben aranmadım ve oyunlarınız hiç iyi değil oyunlarda hile var bütün slot oyunları aynı hesabımı kapatın benim bir daha Matbet diye bir şey yok benim için by by beni de aramayın bitti

Benzer Şikayetler

Matbet'te Sürekli Teknik Sorunlar Ve Yatırım Kaybı

Orhan
07 Eylül 01:00
480
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Slot Oyunlarında Kazançlarım Hesabıma Aktarılmıyor, Canlı Destek Sorunumu Çözmüyor

Emrah
17 Ağustos 19:42
629

Matbet Casino Slot Oyunlarına Erişim Sorunu Ve Bakiye Kaybı

Vedat
03 Kasım 20:42
723
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'te Oyun Esnasında Sürekli Bağlantı Kopması Ve Haksız Müdahale

Batuhan
24 Eylül 10:27
179
Matbet'te Oyun Esnasında Sürekli Bağlantı Kopması Ve Haksız Müdahale

Matbet Hesabımı Kapatamıyor, Sürekli Oyalıyorlar Ve Sorunlarım Çözülmüyor

Aleyna
08 Ağustos 22:39
1.943
Benzer Şikayet Yaz