Yaklaşık 1 Eylül 2025’ten bu yana Matbet sitesindeki tüm slot oyunlarında adil olmayan bir durumla karşılaşıyorum. Oyunlarda sürekli olarak kaybediyor, sadece kaybettiğim kadar küçük kazançlar alabiliyorum. Özellikle oyun sırasında sanki bir düğmeye basılmış gibi, büyük ödül kazanacakken oyun donuyor veya kendi kendine duruyor, hatta bazen benim durdurma girişimlerimi bile kabul etmiyor.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 300.000 TL kaybettim. Konuyla ilgili olarak Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “şans” cevabını aldım ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Para iadesi talebim yok, ancak slot oyunlarının hilesiz ve adil bir şekilde devam etmesini istiyorum. Tüm kullanıcıların hakkının korunmasını ve oyunların bağımsız şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hesap kullanıcı adım: Eren5235.