Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Savaş sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekme Talebim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Savaş
06 Kasım 07:41
700
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

05.10.2025 tarihinde saat 21:52'de Matbet web sitesi üzerinden 100.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım: Canesma0803. Çekim işlemini doğrudan bakiyemden gerçekleştirdim, herhangi bir promosyon veya bonus kapsamında değildi.

Aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak ödemenin hesabıma geçeceği söylenip oyalandım. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı veya sistemsel uyarı almadım, fakat canlı destek sürekli olarak erteledi ve net bir çözüm sunmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

para-cekme-talebim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
06 Kasım 18:54 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Savaş
14 Kasım 15:24

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'e Yatırdığım 25.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

Sezer
16 Ekim 01:27
1.086

Hesap Kapatıldı, 20.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Egemen
15 Ekim 02:39
1.514
hesap-kapatildi-20000-tl-bakiyem-iade-edilmiyor-ve-aciklama-yapilmiyor-1.jpg

Matbet Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

Yunus
22 Ekim 12:29
565
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'te Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Sürekli Ek Para Talebi

Fatih
31 Ekim 13:48
559
Benzer Şikayet Yaz