Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Yatırma İşlemi Sonrası Tutar Hesabıma Geçmedi

profile
Sinan
03 Aralık 2025 21:30
536

02.12.2025 tarihinde saat 11.25 civarında Matbet919.com sitesindeki üyeliğimde (kullanıcı adım: Sinam328) QR ile 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ziraat Bankası hesabımdan ATM kanalıyla, '1976 Kuyumcular Grup Merkezi ATM’sinden çekildi' ibaresiyle para hesabımdan çıktı. Dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar site hesabıma geçmedi.

Durumu hemen site canlı desteğine ilettim, dekontu da gönderdim. Ancak canlı destek sorunu çözemedi ve para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Hem param hesabımdan çıkmış olması hem de dekontuma rağmen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Yapılan işlemin acilen incelenerek, dekontunu ilettiğim 1000 TL’nin eksiksiz şekilde Matbet919.com hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini istiyorum.

para-yatirma-islemi-sonrasi-tutar-hesabima-gecmedi-1.pdf

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2025 01:43

Hiçbir gelişme olmadı

04 Aralık 2025 17:06 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Sinan
Sinan
04 Aralık 2025 18:48

Müşteri hizmetleri beni aramadı. Ama ben site canlı destekten bağlandım benden banka hesabımın komple hesap özetini istiyorlar. Saçma sapan belgelerle yanıltıcılıklarını orp pas etmeye çalışıyorlar. Şikayetim çozumlenmedi. Bu siteyi bırakın. Şu an para biriktiriyolar siteyi kaptacaklar ne kaprsak kar diyorlar.

Sinan
Sinan
04 Aralık 2025 18:50

Hep aynı laflar aradık ulaşamadık. Direkt banka dekontunu PDF olarak gönderdim çözemiyorlar. Ödeme yönteminde sızıntı olduğunu düşünüyorum. Ödeme yöntemi çalışanı parayı başkasına aktarmış olabilir bunu arastirmiyolar.

Sinan
Sinan
05 Aralık 2025 01:21

Sorun hala. Çözülmedi

Benzer Şikayetler

Para Yatırma Sonrası Hesaba Geçmeyen Tutar Ve Ulaşılamayan Destek

profile
27 Kasım 2025 17:39
961

Matbet Hesabıma Yatırdığım 20.000 TL Kayboldu Canlı Destek Yardımcı Olmadı

profile
Dilara
05 Eylül 2025 03:44
1.891
5
Ebru sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matbet'te Çekim Taleplerim Onaylanmadı, Param İade Edilmedi

profile
21 Kasım 2025 00:58
2.003
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım Para Matbet Hesabıma Geçmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Erkan
27 Eylül 2025 00:30
856

Matbet Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Levent
20 Kasım 2025 20:11
462
Benzer Şikayet Yaz