to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım tarihinde Matbet hesabıma 'emirhanefe06' kullanıcı adıyla 1056₺ yatırım yaptım. Cumartesi ve Pazar günleri %20 kayıp bonusu verileceği belirtilmesine rağmen, yalnızca %10 kayıp bonusu tanımlandı. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim bonusun tamamı hesabıma yatırılmadı.
Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim arttı. Konuyla ilgili canlı destek hattına ulaşmaya çalıştığımda ise canlı destek ekibi devre dışı bırakıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik verilen kayıp bonusunun tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Kasım 2025 Cumartesi günü Matbet’te yaşadığım bir sorun nedeniyle Şikayetvar’a şikayet yazmıştım. Matbet ekibi, 8 Kasım 2025 cumartesi günü mevcut şikayetimi kaldırmam karşılığında hesabıma 500₺ Bonus yükleyeceklerini belirtti. Şikayetimi kaldırdıktan sonra ise bonusum hesabıma eklenmedi.
Kullanıcı adım: emirhanefe06. Bu süreçte canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “bilgi verilecek” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Matbet’in, verilen sözü yerine getirerek 500₺ bonusumu hesabıma yüklemesini veya makul bir teklif sunmasını talep ediyorum. Benzer bir durumu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11.10.2025 tarihinde Matbet'te hafta sonuna özel %20 kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak amacıyla, 12.000 TL kaybım sonrası 2.400 TL bonus almam gerekiyordu. Ancak hesabıma sadece 1.000 TL bonus yatırıldı. Kalan 1.400 TL için gün boyunca canlı destekle iletişime geçtim ve çözüm bekledim, fakat h...
08.10.2025 tarihinde Matbet hesabıma 1100 TL yatırım yaptım ve kayıp bonusu almak istedim. Ancak, almam gereken Bonus tutarı eksik yatırıldı; hesabıma sadece 69 TL Bonus tanımlandı. Daha önce de benzer şekilde eksik Bonus yatırılması sorunuyla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...
Matbet kayıp bonus hakkımı vermiyor. 12'den önce defalarca talep ettim, reddettiler. 12'den sonra ise 24 saat geçti deyip kayıp bonusumu eklemediler. Yatırım yaparken bonus hesaplarken ona göre hesaplayın, sürekli reddediyor. Eklemiyor, %15 kayıp bonus diyor, yalan.