to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet üzerinden 5800 TL yatırım yaptım ve yüzde on kayıp bonusu almak için talepte bulundum. Ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Üzerinden iki günden fazla zaman geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Hesap kullanıcı adım: Rhmaltn55.
Canlı destek hattı sürekli kapalı olduğu için yetkililere ulaşamıyorum. İşlemi Chrome tarayıcısı üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı almadım, sadece talebimin reddedildiğini gördüm. Genel kayıp bonusu kampanyası kapsamında 580 TL bonus almam gerekirken, bu hakkımın verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Matbet'te hafta sonuna özel %20 kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak amacıyla, 12.000 TL kaybım sonrası 2.400 TL bonus almam gerekiyordu. Ancak hesabıma sadece 1.000 TL bonus yatırıldı. Kalan 1.400 TL için gün boyunca canlı destekle iletişime geçtim ve çözüm bekledim, fakat h...
08.10.2025 tarihinde Matbet hesabıma 1100 TL yatırım yaptım ve kayıp bonusu almak istedim. Ancak, almam gereken Bonus tutarı eksik yatırıldı; hesabıma sadece 69 TL Bonus tanımlandı. Daha önce de benzer şekilde eksik Bonus yatırılması sorunuyla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...
Matbet sitesinde Bonus işlemleri ve diğer tüm hizmetler için defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Ancak her seferinde bağlantı kopuyor, sürekli meşgul uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde canlı destekten yanıt alamıyorum. Böyle büyük bir sitenin yalnızca iki canlı destek temsilcisiyle hizmet v...
25.10.2025 tarihinde Matbet sitesine ilk yatırımımı yaptım ve yeni üyelere özel ilk kayıplarda verilen yatırım bonusundan yararlanmak istedim. Kayıp yaşamama rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusun verileceği ve beklemem gerektiği söyl...