Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım Para Oyun Hesabına Geçmedi, Ek Ödeme Talep Edildi

profile
Reşat
21 Eylül 2025 20:12
528

21 Eylül 2025 Pazar günü saat 18.40’ta Yapı Kredi hesabımdan Matbet oyun hesabıma toplamda 2.600 TL tutarında para yatırdım. Bankanın dekontu elimde mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen yatırdığım para oyun hesabıma geçmedi.

Bu durumun ardından Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sorunun çözümü için tekrar 2.500 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Yatırdığım tutarın en kısa sürede oyun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

22 Eylül 2025 19:51 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Canlı Destekten Çözüm Alınamaması

profile
İbrahim
23 Ekim 2025 16:29
445

Matbet'te Para Çekme Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
Mehmet
18 Eylül 2025 23:34
1.050
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Ödeme Talebiyle Mağdur Edildim

profile
22 Eylül 2025 14:53
474
yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-ek-odeme-talebiyle-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz