Matbet Yatırım Sonrası Hesaba Para Geçmedi, Canlı Destekten Yanıt Alamadım


16.10.2025 tarihinde saat 00:08’de Matbet hesabıma (kullanıcı adım: Esat03) TEB (Türkiye Ekonomi Bankası) üzerinden R**** T***** E**** adına 2000 TL banka havalesi yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, yatırım alt limitinin güncellendiği ve 3000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Oysa sistemde yatırım alt limiti 500 TL olarak görünüyor. Durumu belirttiğimde müşteri temsilcisi bana hakaret etti.
Bu olaydan sonra para gönderdiğim hesabın bankasına şikayette bulundum ve kendi bankamdan da iade talebinde bulundum. 1 saat 15 dakikadır param hesabıma geçmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut.
Paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


14.10.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Matbet ana sitesine banka havalesi yöntemiyle 5000 TL yatırdım. İşlem için fast referans numaram: 3658000335. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Matbet’in canlı destek hattına başvurdum. Müşteri temsilcileri, işlemin gerçekle...

13.08.2025 tarihinde saat 01:30’da Matbet hesabıma banka havalesiyle para yatırmak istedim. Önce 2000 TL yatırdım fakat bu tutar hesabıma geçmedi. Canlı desteğe başvurduğumda, işlemin tamamlanabilmesi için toplamda 5000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3000 TL daha yatırdım. Ancak bu se...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 03:30 civarında Matbet sitesine Garanti Bankası e-5 Beylikdüzü Şubesi üzerinden iki defa 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL banka havalesi ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, minimum yatırma lim...

2 Kasım 2025 tarihinde Matbet’e toplamda 5100 TL banka havalesiyle yatırım yaptım. İlk olarak 1700 TL’lik, ardından 3400 TL’lik yatırımı 4763 numaralı hesaba, kullanıcı adım Erenor433 ile gerçekleştirdim. Ancak canlı destek, yatırım alt limitinin 5000 TL olduğunu belirterek işlemi onaylamadı. Sonras...