Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırım Tutarım Hesabıma Yansımadı, Sorunum Çözülmüyor

Recep
02 Aralık 14:56
135
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum halloldu”

1 Aralık günü saat 18.35’te Matbet hesabıma kolay havale yöntemiyle 9.000 TL yatırım yaptım. Banka hesabımdan para çıkışı başarılı olarak gerçekleşti ve dekontum da mevcut olmasına rağmen bu tutar Matbet hesabıma yansımadı.

Canlı desteğe defalarca bağlandım, dünden beri her görüştüğümde sadece işleminizin kontrol edildiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmuyor. WhatsApp üzerinden ulaşabileceğim bir hat da bulunmuyor. Kullanıcı adım recep40 olup, tüm bilgileri canlı destekle de paylaştım ancak hâlâ bir sonuç alamadım.

9.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen Matbet hesabıma geçirilmesini, eğer bu mümkün değilse aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Recep
02 Aralık 14:39

Matbet müşteri temsilcilerinin benimle iletişime geçmesini istiyorum

Recep
02 Aralık 17:31

Teşekkürler

Recep
02 Aralık 17:31

Teşekkür ederim sorunum halloldu

02 Aralık 18:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabıma Yatırdığım Para 14 Saattir Aktarılmadı

Metin
20 Kasım 15:38
333

5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

Mehmet
30 Kasım 15:25
290
5000-tl-hesabima-gecmedi-destek-ekibi-cozum-sunmuyor-2.jpg
5000-tl-hesabima-gecmedi-destek-ekibi-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Yatırım Yaptığım Tutar Hesabıma Geçmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Murat
23 Kasım 20:18
420
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Matbet897.com'da Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Sorunu

Mehmet
10 Ekim 20:57
1.065
Benzer Şikayet Yaz