Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evlilik Belgesi Israrı Nedeniyle Kimlik Güncelleme Ve Para Çekme Sorunu

profile
08 Aralık 2025 01:56
497

Onwin hesabımda kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak site bu talebimi reddediyor. Benden evlilik belgesi isteniyor fakat benim böyle bir belgem yok, buna rağmen sürekli aynı belgeyi talep ediyorlar.

Bu süreç 08/12/2025 tarihinden beri devam ediyor ve müşteri hizmetlerine durumu defalarca anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destekte de sadece evlilik belgesi ısrarı ile karşılaşıyorum ve başka bir yol gösterilmiyor.

Kimlik bilgilerim güncellenmediği için hesabımdaki 1.200 birimlik bakiyemi çekemiyorum. Ne hesabımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum ne de kazandığım parayı alabiliyorum.

Evlilik belgesi zorunluluğu dışında, geçerli başka kimlik doğrulama yöntemleri ile bilgilerimin güncellenmesini ve ardından para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.

evlilik-belgesi-israri-nedeniyle-kimlik-guncelleme-ve-para-cekme-sorunu-2.jpg
evlilik-belgesi-israri-nedeniyle-kimlik-guncelleme-ve-para-cekme-sorunu-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 18:22
1.371
Onayım Olmadan Yanlış Yöntemle Para Çekildi, Destek Yardımcı Olmadı

Onwin Para Çekme İşleminde Belge Göndermeme Rağmen Çözüm Sunulmadı

profile
31 Ekim 2025 15:49
627

Sonradan Eklenen Çevrim Şartı İle Tüm Bakiyemi Kaybettim

profile
Muhammett
07 Aralık 2025 03:55
850

Kazandığım 8.200 TL Haksız Yere Silindi, Destek Ekibi Yardımcı Olmadı

profile
28 Ekim 2025 19:46
1.267
Benzer Şikayet Yaz