to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Onwin web sitesi üzerinden hesabımda 13.000 TL bakiyem varken, bilgim dışında hesabımdan iki kez 6.999 TL’lik oyun oynanmış ve tüm param bir anda bitirilmiştir. Olay sırasında hesabıma farklı bir cihazdan ya da IP adresinden giriş yapılmadı, herhangi bir güvenlik bildirimi veya uyarı da almadım. Ayrıca hesabımda aktif bir Bonus veya promosyon da yoktu.
Daha önce de benzer şekilde 2.300 TL bakiyem bilgim dışında kaybolmuştu, o zaman da Onwin yetkilileri sorumluluğu bana yüklemişti ve şifremi değiştirerek konunun üstüne gitmemiştim. Bu sefer ise tamamen kendi kontrolümdeyken, Bonanza oyununda 200 TL Free spin satın alıp oynarken bir anda hesabımdaki paranın gittiğini ve hesabımda işlem yapıldığını gördüm.
Kullanıcı adım: livalobo10. Onwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve suçu bana atarak sorunu çözmediler. Benim gibi birçok kişinin de Şikayetvar’da aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Paramın bilgim dışında kaybedilmesinin incelenmesini ve 13.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Onwin web sitesi üzerinden hesabımda bulunan 1300 TL bakiyem sıfırlandı. Oyun oynadığım sırada oturum sonlandı ve sistem beni oyundan attı. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin tamamen silindiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyunlara ...
Onwin hesabıma 1.500 TL para yatırdım ve %100 bonus ile birlikte toplam 3.000 TL bakiyem oluştu. 26.08.2025 tarihinde saat 18:21’den sonra hesabıma giriş yapmadığım ve hiçbir oyun oynamadığım halde, site çalışanları tarafından benim yerime oyun oynanarak bakiyem sıfırlandı. Bu durumu fark ettikten s...
20 Eylül 2025 akşamı Onwin platformunda slot oyununda ana paramla oynadım ve toplamda 6.500 TL bakiyem, kazançlarım dahil olmak üzere hesabımdan silindi. Hiçbir Bonus, promosyon veya kampanya kullanmadım; tamamen kendi yatırdığım ana param ile oynadım. Sorunun ardından hemen müşteri hizmetleriyle i...
16.08.2025 tarihinde Onwin.com hesabımda toplam 27.800 TL bakiyem vardı. 20.000 TL’lik para çekme talebinde bulundum, geriye kalan 7.800 TL ise hesabımda kalmıştı. Ancak kısa bir süre sonra hesabımdaki 7.800 TL silindi ve bakiyem sıfırlandı. Ayrıca 20.000 TL’lik çekim talebim de reddedildi. Kullanıc...
20 Mayıs 2025 tarihinde Onwin hesabımdan 8.200 TL bakiyemi çekmek istedim. Ancak site, hesabıma erişimimi engelledi ve paramı ödememek için kendi sistemleri üzerinden bakiyemi saniyeler içinde sıfırladı. Hiçbir kullanıcı, 8.200 TL bakiyesi varken tek seferde 7.000 TL’lik spin yapmaz; bu tamamen site...
