Onwin Casino’da “Sugar Rush” bonusundan kazandığım ve 1000 TL bile olmayan bonusum için 150.000 TL gibi aşırı yüksek bir çevrim şartı getirildi. 10 Kasım 2025 tarihinde Altnkz kullanıcı adlı hesabımla bu işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde de yatırdığım paraların ödenmemesi gibi sorunlar yaşamıştım.
Yaşadığım bu mağduriyeti canlı destek hattına ilettiğimde, paramı asla vermeyeceklerini belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Canlı destek hattı çözüm sunmak yerine tamamen köstek oldu. Toplamda yaklaşık 4000 TL paramı alamadım.
Bonus şartlarının bu şekilde ağırlaştırılması ve ödemelerimin yapılmaması tamamen haksızlık. Onwin’in bir an önce mağduriyetimi gidermesini ve kazandığım tutarların eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.