Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

No Bonus Kısıtlaması Açılmalı Ve Saygılı Müşteri Temsilcisi İsteniyor

profile
Melaike
23 Nisan 15:55
3

Uzun süredir üyesi olduğum Pusulabet hesabımda, bir kez hediye kodu ile çekim yaptıktan sonra hesabıma “no Bonus” tanımlandı ve Bonus kullanmam engellendi. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı.

Bugün bu konuyu öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonda görüştüğüm bayan temsilci son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde konuştu, sorularıma net cevap vermedi ve sadece “no bonusu açamayız” demekle yetindi. Hem açıklama yapılmaması hem de bu saygısız üslup beni fazlasıyla rahatsız etti.

Hesabıma tanımlanan “no Bonus” kısıtlamasının kaldırılmasını, ayrıca tarafıma uygun bir dille konuşacak, tersleyici ifadeler kullanmayacak, konuyu detaylı ve saygılı biçimde anlatabilecek bir temsilci tarafından aranmayı talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 13:30
874
bonuslarin-haksiz-ve-gerekcesiz-olarak-engellenmesi-sonrasi-magduriyet-3.jpg
bonuslarin-haksiz-ve-gerekcesiz-olarak-engellenmesi-sonrasi-magduriyet-2.jpg
bonuslarin-haksiz-ve-gerekcesiz-olarak-engellenmesi-sonrasi-magduriyet-1.jpg

Bonus Engeli Açıklama Olmadan Uygulanması Mağduriyet Oluşturuyor

profile
26 Şubat 17:40
273

Pusulabet Bonus Ve Kampanya Haklarım Gerekçesiz Şekilde Kaldırıldı

profile
03 Ekim 2025 17:24
683

Pusulabet Haksız Bonus Verme Ve Müşteri Hizmetleri Kötü Davranışı

profile
10 Ağustos 2024 17:05
5.562
Benzer Şikayet Yaz