to read complaints and reviews, or file yours. 
Pusulabet sitesine kayıt oldum ve bana Bonus verdiler. Bonusun şartları arasında yatırımı olan kişilerin bu bonusu kullanabileceği belirtildi. Ancak yatırımı olmayan kişilere de bu bonusu kullanma imkanı verdiler. Bu durum, hem zamanımızı hem de hevesimizi boşa çıkardı. Bonusun şartlarına uymayan kişilerin bonusu kullanamaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda Pusulabet sitesinin çok daha dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum.
Ek olarak, canlı destek hattında G**** adlı bir müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kendisi beni açık aramakla suçladı. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteriyi suçlayıcı bir tutumdu. Müşteri olarak şikayetimi dile getirdiğimde bu şekilde suçlanmam kabul edilemez. Pusulabet'in hem Bonus politikalarını hem de müşteri hizmetleri yaklaşımını acilen gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Video Kanıtı: Bu durumu belgeleyen bir video kaydım da mevcut. Videoda canlı destek hattında yaşadığım bu rahatsız edici durumun açıkça görüldüğünü belirtmek isterim.
Pusulabet yetkililerinden acilen bu konuyla ilgili bir geri dönüş bekliyorum ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Pusulabet sitesine kayıt oldum ve bana Bonus verdiler. Bonusun şartları arasında yatırımı olan kişilerin bu bonusu kullanabileceği belirtildi. Ancak yatırımı olmayan kişilere de bu bonusu kullanma imkanı verdiler. Bu durum, hem zamanımızı hem de hevesimizi boşa çıkardı. Bonusun şartlarına uymayan kişilerin bonusu kullanamaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda Pusulabet sitesinin çok daha dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum.
Ek olarak, canlı destek hattında Güliz adlı bir müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kendisi beni açık aramakla suçladı. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteriyi suçlayıcı bir tutumdu. Müşteri olarak şikayetimi dile getirdiğimde bu şekilde suçlanmam kabul edilemez. Pusulabet'in hem Bonus politikalarını hem de müşteri hizmetleri yaklaşımını acilen gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Video Kanıtı: Bu durumu belgeleyen bir video kaydım da mevcut. Videoda canlı destek hattında yaşadığım bu rahatsız edici durumun açıkça görüldüğünü belirtmek isterim.
Pusulabet yetkililerinden acilen bu konuyla ilgili bir geri dönüş bekliyorum ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kullanıcı adı : mauro1160
Bu şikayetimi paylaşmadan bir gün önce Pusulabet call center ekibinden bir arkadaş aradı beni. Ve her zaman söylenen bazı şeyleri söyledi bana bir sorunmu yaşadınız neden aramıza dönmüyorsunuz gibi şeyler söyledi. Bende bir süre ara verdiğimi kendisine ilettim. Buraya kadar her şey normal. Daha sonr...
Pusulabet hesabımda hiçbir gerekçe gösterilmeden ve haksız bir şekilde tüm bonuslardan faydalanmam engellendi. Dün akşam ilk kez karşılaştığım bu durum, hesabımda genel olarak tüm promosyonlarda geçerli. Herhangi bir uyarı, bildirim veya açıklama yapılmadan bu engellemeyle karşılaştım. Hesabımda her...
Pusulabet'e daha önce s**e kullanıcı adıyla birçok kez yatırım yaptım ve bana 500 FreeSpin kazandınız şeklinde bir e-posta gönderdiler. Hesabıma girdiğimde ilgili bonusu göremedim ve canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, şartları anlattı (ekran görüntülerinde görüldüğü gibi). Hesabıma bonusun tanım...
Yorumlar