Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pusula Plus Promosyonunda Coinlerim Eksik Görünüyor Çözüm Alamadım

28 Ağustos 19:18
1.033

Pusulabet’in “Pusula Plus” adı altında başlattığı promosyonda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 Ağustos’ta başlayan ve 28 Ağustos’a kadar devam eden bu kampanyada, çevirim yaptıkça coin biriktirip mağaza açıldığında bu coinlerle fs Bonus almak mümkün olacağı belirtildi. Kampanya süresince en az 50 bin çevirim yaptım ve sistemde 1490 coin birikti. Ancak mağaza aktif olduğunda, “10 TL çevirim = 1 coin” şeklinde bir oran uygulandı ve coinlerim eksik göründü.

Konu ile ilgili olarak canlı destek, call center ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim. Call center’dan Y***** Hanım aradı fakat net bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı. Diğer başvurularımdan da herhangi bir çözüm alamadım. Kullanıcı adım: Madrabaz0.

Promosyonun şartları net olarak tarafıma iletilmedi ve müşteri temsilcileri de detayları bilmiyor gibi görünüyor. Eksik coinlerimin tanımlanmasını ve sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 11:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Pusulabet Müşteri Hizmetleri.

21 Eylül 16:54

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Pusulabet Müşteri Hizmetleri.

Benzer Şikayetler

1
Seymen sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet SMS İle Bildirilen Bonusun Hesabıma Eklenmemesi

Seymen
30 Eylül 05:15
187
pusulabet-sms-ile-bildirilen-bonusun-hesabima-eklenmemesi-1.jpg

Pusulabet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Bakiyeme Erişemiyorum

Cengiz
03 Ekim 15:28
398
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet988 Bonus Kampanyasında Hata: 5000 TL Yatırımım Karşılıksız Kaldı

Gökhan
23 Ekim 22:33
568
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet'te Paylaşılan Kod Hatası Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

Mert
25 Eylül 01:04
376
Benzer Şikayet Yaz