to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramadabet sitesine uzun süredir üyeyim ve özellikle canlı destek bölümünde “N****” isimli müşteri temsilcisiyle sürekli problem yaşıyorum. Ne zaman canlı desteğe bağlansam çoğunlukla bu kişiye denk geliyorum ve her seferinde aynı sıkıntı tekrarlanıyor. Sorunumu net bir şekilde yazmama rağmen, “yardımcı olabileceğim başka bir konu var mı” şeklinde kalıp bir cevap verip sohbeti kapatıyor. “Şu anda soruna çözüm bulamıyoruz” diyerek konuyu kapatmaları dışında somut bir yardım alamıyorum.
Canlı destekle yaşadığım bu problemler için defalarca aranma talebi verdim. Bir seferinde telefonla arandım, durumu detaylı şekilde anlattım ve düzeltileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı durum hâlâ devam ediyor. Canlı desteğe ne yazarsam yazayım, mesajların okunmadığını, otomatik yanıt verilip sohbetin sonlandırıldığını düşünüyorum.
Ayrıca site üzerinden verilen mail adresine de ulaşılamıyor, mail attığımda böyle bir mail adresinin bulunmadığına dair geri dönüş alıyorum. Arama talebi verdiğimde ise ne zaman aranacağım belli olmuyor; en son talebimde yaklaşık iki hafta sonra geri dönüş yapıldı.
Özellikle “N****” isimli temsilciyle ilgili olarak Ramadabet’in gerekli incelemeyi yapmasını ve bu kişiyle bağlantımın kesilmesini, canlı desteğe bağlandığımda bu temsilciye yönlendirilmemeyi istiyorum. Sitenin beni telefonla arayarak yaşadığım sorun hakkında net bir açıklama yapmasını ve canlı destek hizmetinin gerçekten yardımcı olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
