Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seçkim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Maç Süresi Hatası Nedeniyle Yanlış Bahis Ve İade Reddi

profile
Seçkim
14 Nisan 10:58
95
Seçkim'in Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemim tamamen ortadan kaldırıldı, teşekkür ederim.”

Ramadabet’te 131 kodlu basketbol maçına bugün 187.5 alt bahsi oynadım. İşlemi yaptığım anda ekranda kalan süre 7.29 dakika olarak görünüyordu. Bahsi oynadıktan birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde aslında 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sitede gösterilen süre ile gerçek maç süresi arasında bariz bir fark vardı ve ben kuponumu bu hatalı bilgiye güvenerek oynadım.

Bu durum üzerine kuponumun iadesini talep ettiğimde, bana yalnızca standart bir açıklama içeren bir mesaj gönderildi ve haklı olduğumu düşünmeme rağmen kupon iadesi yapılmadı. Burada kullanıcıyı doğrudan etkileyen, maç süresi bilgisinde açık bir sistem hatası olduğunu ve bu hata sebebiyle mağdur edildiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

KVKK gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu sorun sistem kayıtlarından çok rahat bir şekilde tespit edilebilir durumdadır. Hatalı süre gösterimi nedeniyle oynadığım bu kuponun iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için canlı maç süreleri ve oranlarının teknik olarak gözden geçirilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 14:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Seçkim A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Seçkim
Seçkim
15 Nisan 09:49

Destek ekibinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemim tamamen ortadan kaldırıldı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Harun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Canlı Bahis Ekranındaki Süre Hatası Kupon İadesi Talebi

profile
11 Şubat 13:00
140
"Süre hatası nedeniyle kuponumun iadesi konusunda destek ekibi oldukça ilgiliydi. Sorunum kısa sürede çözüldü ve güven veren bir hizmet aldım. Teşekkürler Ramadabet!"
5
Şeyma sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Canlı Bahiste Yanıltıcı Süre Bilgisiyle Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 14:50
116

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz