Ramadabet Hesabımı Kapattırmak İmkansız Hale Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Uzun süredir üyesi olduğum ramadabet sitesine giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için destek almak üzere müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmak yerine alakasız ve saçma sorularla süreci uzatıyorlar. Hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen yine ikametgah belgesi istediler, bunu da e-posta üzerinden ilettim.

Tüm bu işlemleri yapmış olmama rağmen bu kez de aradığımda bant kaydından sadece mesai saatleri içinde aramam gerektiği söyleniyor ve herhangi bir gerçek muhatap bulamıyorum. Siteye belki iki senedir giriş yapmıyorum, buna rağmen benden en son oynadığım kuponu bile hatırlamam isteniyor. Bu kadar zorlaştırılan bir süreç ve kullanıcıyı yoran talepler gerçekten kabul edilebilir değil.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Tüm bu yaşananlardan dolayı hesabımın derhal ve koşulsuz olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.