to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramadabet hesabımda bu hafta toplam 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Bu kaybım sonrasında tarafıma Bonus tanımlanmasını talep ettiğimde, dalga geçer gibi sadece 500 TL Bonus verilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir müşteri olmama rağmen değer görmediğimi hissediyorum.
Bu süreçte defalarca kez destek hattını aramama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı. WhatsApp temsilcisine yazdığımda ise ortalama 2 saat sonra dönüş yapılıyor, bu da sorun yaşadığımız anda destek alamamıza neden oluyor.
Yaşadığım kayıp ve platformu tercih etme sıklığım göz önüne alındığında, verilen bonusun kesinlikle yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bonus politikalarının müşteri sadakatini ve kaybını daha fazla gözeten bir şekilde uygulanmasını, hesabımın tekrar incelenerek daha adil ve anlamlı bir Bonus tanımlanmasını ve müşteri hizmetleri yanıt sürelerinin kısaltılmasını talep ediyorum.
