Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ateş sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Üyeliğim Bilgilendirme Olmadan Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı

profile
09 Nisan 10:38
57
Ateş'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık detaylı şekilde ele alındı ve kalıcı olarak çözüme ulaştırıldı, ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.”

Ramadabet adlı sitedeki üyeliğime, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle erişim engellendi. Siteye giriş yapmayı denediğimde “izin yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabım fiilen kapatılmış durumda görünüyor.

Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, inceleme sonrasında hesabıma yeniden giriş yapabileceğim ifade edildi; ancak bu incelemenin ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir süre bilgisi verilmedi. Ne zaman sonuçlanacağını bilmeden, belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakılıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmadan, üyeliğimin hangi somut gerekçeye dayandırılarak bu şekilde habersiz kapatıldığının açıklanmasını ve hesabıma erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Hesabın kapatılması gibi ağır bir işlemin, öncesinde kullanıcıya açık ve net bir bilgilendirme yapılarak ve makul bir süre verilerek gerçekleştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

09 Nisan 14:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Ateş S. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Ateş
Ateş
10 Nisan 04:34

Yaşadığım aksaklık detaylı şekilde ele alındı ve kalıcı olarak çözüme ulaştırıldı, ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz