Yıllardır üyesi olduğum Ramadabet sitesinde 36 Coins oyununda yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum. Son 3 gündür aynı oyunu aralıksız oynuyordum, bu süreçte 50 bin liranın üzerinde kaybım oldu. Bugün saat 13.20’de oyuna girdim, yaklaşık 10 dakika sonra, 13.30 gibi oyun 112 bin tl civarında kazanç verdi. Oyundan çıkıp hemen çekim talebi verdim.
Yaklaşık 20 dakika bile geçmeden hem kazancım hem de ana param dahil olmak üzere çekim talebim “iptal edildi” olarak göründü, hesabımdaki 12.500 TL civarı bakiyeyi de sıfırladılar. Site bu durumu “spin saklama” gibi bir gerekçeyle kısıtlama olarak gösteriyor; ancak üç gündür aynı oyunu düzenli olarak oynadığım, her eli canlı şekilde çevirdiğim halde spin saklama gibi bir durum kesinlikle söz konusu değil. Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hesabım kısıtlanmış durumda, bakiye olarak da 0 TL görünüyor ve 100.000 TL iptal edildi olarak sistemde yer alıyor.
Canlı desteğe bağlanmak istedim, talep oluşturduğumda görüşme başlar başlamaz sohbeti hemen sonlandırıyorlar, herhangi bir açıklama yapılmıyor. Ramadabet’te ıd numaram 14736570’tir. Uzun süredir bu sitede oynayan, düzenli kullanıcı olarak bu şekilde sebepsiz yere kazancımın iptal edilmesini ve tüm bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum.
Kazancımın ve sıfırlanan bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını, haksız yere konulan kısıtlamanın kaldırılmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.