Doğum Günümde Bonus Alınmaması Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi

Uzun zamandır Royalbet oyuncusuyum ve siteyi düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 haftadır yatırım yapacak imkanım olmadığı için siteye neredeyse hiç giriş yapamadım. Buna rağmen yine de oyuncusu olduğum bir platform olarak doğum günümde beni hatırlamalarını bekliyordum.

Geçen yıl doğum günümde tarafıma tatmin edici bir doğum günü bonusu tanımlanmıştı ve bu durumdan memnun kalmıştım. Bu yıl ise doğum günümde hevesle siteye giriş yaptığımda hesabımda herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadığını gördüm. Uzun süredir yatırım yapamasam da en azından doğum günü bonusu ile oyun oynarım diye düşünmüştüm, fakat bu beklentim tamamen boşa çıktı.

Doğum günü gibi özel bir günde geçen seneki uygulamanın bu yıl tekrarlanmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Doğum günü bonusumun neden tanımlanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse geçen yıl olduğu gibi doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.