to read complaints and reviews, or file yours. 
Royalbet isimli siteden üyelik ve Bonus ile ilgili bir mesaj aldım. Mesajda üyelik bonusu ve haftalık yüzde 15 kayıp bonusu gibi kampanyalardan bahsediliyordu, bu nedenle siteye üye oldum. Ancak üyeliğimi oluşturduktan sonra vaat edilen üyelik bonusu hesabıma tanımlanmadı.
Sisteme girdiğimde panelde “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve bu gerekçe ile bonusum verilmedi. Daha önce bu siteye hiçbir şekilde giriş yapmadım, üyelik açmadım ve herhangi bir hesabım olmadı. Buna rağmen sanki daha önce hesap açmışım gibi işlem yapılması ve bonusun reddedilmesini kabul etmiyorum.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak ıd numaramın 6756524 olduğunu ve bu hesabın incelenmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kayıt olduğum bu hesabın ilk ve tek hesabım olduğunun dikkate alınarak, tarafıma vaat edilen üyelik bonusunun tanımlanmasını ve “ıd çakışması” gerekçesinin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Royalbet sitesinde yaşadığım kayıp bonusu sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son oynadığım oyunlarda toplam 1000 TL tutarında kaybım oldu ve bu kaybım için kayıp bonusu talep ettim, ancak Bonus hesabıma tanımlanmadı. Kayıp bonusunu ilk kez denememe rağmen, şartları yerine getirmiş olmama karşı...