VIP Üye Bonusunun Verilmemesi Ve Hesap Kısıtlaması
Uzun süredir Royalbet sitesinde vıp üye olarak yüksek tutarlı yatırımlar yapan bir kullanıcıyım. Son olarak siteye 12.000 TL yatırım yaptım ve vıp üyelik kapsamında alışık olduğum yatırım bonusumu beklerken bu kez herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Canlı destek/panele yazıp durumu sorduğumda, hesabıma kısıtlama getirildiği söylendi ancak bunun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Her zaman normal şekilde oyun oynayan bir kullanıcıyım, herhangi bir kural ihlalim olmadı. Vıp üye olup düzenli ve yüksek yatırım yapan birine hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum ve bunun nedenini açıkça öğrenmek istiyorum.
Ayrıca bir süredir siteye erişim de sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sunucunun değişmiş olabileceği ya da kapatılmış olabileceği şeklinde uyarılar alıyorum. Daha önce tarafıma mesaj gönderilip link üzerinden giriş yapmam istenirken, artık bu mesajlar da gelmiyor. Hem siteye erişemiyorum hem de hesabım ve yatırımlarım hakkında bilgi alamıyorum.
Vip üyelik kapsamında hak ettiğim yatırım bonusumun tanımlanmasını veya neden tanımlanmadığına ve kısıtlama sebebine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca siteye erişim sorunu ve hesabımın güncel durumu hakkında da tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Royalbet Vıp Üyeliğime Rağmen Bonusumun Verilmemesi Ve Kısıtlama Hakkında Açıklama Talebim
Siteye 12 bin liralık bir yatırım yaptım. Uzun zamandır vip üyeyim zaten siteye. Bonusumu bekledim ama verilmedi. Panele yazdım. Panel bana kısıtlama ...
VIP Seviyemin Haksız Düşürülmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme İsteği
Royalbet'ten Sürekli Pazarlama Aramaları, KVKK İhlali Ve Üyelik İptali Talebi
Yatırımım 80 Bin TL Olmasına Rağmen Bonus Haklarım Açıklama Olmadan Kaldırıldı

Royalbet sitesinde düzenli yatırım yapan bir kullanıcıyım. Herhangi bir suistimalde bulunmamama rağmen 27 Mart saat 07.40 civarında hesabımın “no Bonus” olduğunu fark ettim. Uzun süredir bu sitede oynuyorum ve yalnızca bu ay yaptığım yatırım 80.000 TL’ye yakın olmasına rağmen, hiçbir gerekçe belirti...