5 ноября 2025 года в 01:32 я пополнил свой аккаунт Betcio на сумму 60,54 доллара с помощью кредитной карты. Операция прошла успешно, однако сумма не была зачислена на мой игровой счет с ником s***. У меня есть референсный номер транзакции, и при необходимости я могу предоставить скриншоты в подтверждение операции. Ранее я не сталкивался с подобной ситуацией. Я прошу либо вернуть мне внесённые средства, либо зачислить их на мой счет — оба варианта для меня приемлемы. Я также связался со своим банком, где подтвердили, что операция была успешно завершена, и возврат невозможен. Я ожидаю срочного решения этой проблемы. Несмотря на то, что я сообщил компании, что могу предоставить видео- и аудиозапись общения с банком, мне не уделили должного внимания. Хотелось бы, чтобы компания больше заботилась о клиентах, которые вносят средства, и не допускала подобных ситуаций, вызывающих неудобства и затруднения для пользователей.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
22 ноября 2025 года примерно в 22:00 я пополнил свой счёт на Betcio с помощью метода экспресс-перевода на сумму ₺1000. Средства были успешно списаны с моего банковского счёта, у меня есть подтверждающая квитанция, однако эта сумма так и не поступила на мой аккаунт Betcio. Я обратился в службу подде...
12 ноября 2025 года в 21:41 я пополнил свой счет на сайте Betcio с помощью перевода через Vevopay на сумму 2 830₺. Однако эти средства так и не были зачислены на мой игровой счет. Ранее у меня уже возникали подобные проблемы: недавно мой баланс в размере 10 000₺ был обнулен без объяснения причин. На...
13 ноября 2025 года, примерно в 21:30, я пополнил свой счет Betcio на 1000₺ и активировал бонус. Сначала я начал играть на бонусные средства, а основная сумма оставалась нетронутой. После нескольких игр мой баланс увеличился до 2800₺, после чего я вышел из игры. Однако я заметил, что с моего основно...
14 февраля 2025 года я сделал депозит на Betwinner, но деньги до сих пор не зачислены на мой аккаунт. У меня есть квитанция, и я даже предоставил историю банковских транзакций по их запросу. Я отправил все, что они просили, без каких-либо пропусков. Однако мои деньги так и не появились на моем счете...
13 ноября 2025 года я столкнулся с проблемой на сайте Betcio во время игры в Bigg Bass. Во время игрового процесса я заметил неожиданное изменение в ходе игры, что, по моему мнению, было связано с вмешательством в естественный ход событий. В результате этого вмешательства я понес значительный матер...
Комментарии