Я уже давно играю на сайте Betcio в слот KEY и другие игры, и до недавнего времени все мои выигрыши регулярно поступали на мой счет. Однако после участия в бесплатном турнире Totowin и выигрыша трех купонов по 25 000₺, я до сих пор не получил эти средства на свой счет. Купоны были выиграны 02.10.2025, и с 03.10.2025 я неоднократно обращался в службу поддержки через онлайн-чат, но каждый раз получал только ответ о якобы проводимом обновлении. Уже около месяца мне не предоставляют никакой конкретной информации, и ситуация не меняется. Несмотря на то что у меня есть все записи и подтверждения выигрыша, никаких реальных действий со стороны сайта не последовало. Это сильно подорвало мое доверие к Betcio, который позиционирует себя как надежная платформа. Я прошу немедленно и полностью зачислить мои три купона по 25 000₺ на мой счет. Также хочу получить четкое и удовлетворительное объяснение по поводу столь длительной задержки и постоянных обещаний о «обновлении».
Комментарии