to read complaints and reviews, or file yours. 
Sekabet’in canlı destek hizmeti yalnızca yazışma üzerinden sunuluyor ve bu yöntem, özellikle hesapla ilgili ya da teknik konularda yeterli olmuyor. Son iki haftadır yaşadığım sorunlarda anlık iletişim ihtiyacım oldu ancak sesli veya görüntülü bir destek hattı bulunmadığı için derdimi anlatmak bazen yarım saat sürdü. Yazışarak çözüm bulmak hem zaman kaybına yol açıyor hem de kullanıcıyı zorluyor. Sekabet’in daha hızlı ve insana dokunan bir destek sistemi sunmasını bekliyorum; mevcut destek anlayışının çağın gerisinde kaldığını düşünüyorum.
Sekabet’in canlı destek hattına bağlanmak, özellikle yoğun saatlerde oldukça zorlaşıyor. Ortalama bekleme süresi kabul edilebilir seviyelerin çok üzer...
Sekabet’in canlı destek hattı ile dün bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak dakikalarca bekletildim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi sorun...
Sekabet’in canlı destek hizmetinden son zamanlarda memnun kalmıyorum. Basit bir sorunun cevabını almak için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve ...
Sekabet’in canlı destek hattı kesinlikle yetersiz. Sıraya alınıyorum ve uzun süre bekliyorum. Bağlandıktan sonra ise çoğu zaman hazır mesajlarla geçiş...