Kupon Bedeli Çekildi, Geçersiz Bahis Ve Kazanç İtirazı Kabul Edilmedi
Superbet üzerinden 500 TL tutarında bir kupon yaptım ve bu tutar mevcut bakiyemden düşüldü. Ancak daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, oynadıktan 52 saniye sonra paramın iade edildiğini ve yaptığım bahsin sistem tarafından kabul edilmediğini söylediklerini öğrendim. Buna rağmen, kupon bedelinin hesabımdan çekildiğini kabul ediyorlar fakat bahsin geçersiz olduğunu belirtiyorlar.
Hiçbir şekilde itirazımı kabul etmiyorlar, itiraz etsem bile bunun dikkate alınmayacağını özellikle ifade ediyorlar. Bu süreçte 4.200 TL tutarındaki kazancımın resmen yok sayıldığını düşünüyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistem kayıtlarının incelenerek, düşülen kupon bedelimin ve hak ettiğim kazancın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.